護(hù)理質(zhì)量管理工作計劃范文一

　　1、護(hù)士長進(jìn)行每日檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　二、護(hù)理差錯事故的防范與控制

　　1、通過早會、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等形式反復(fù)強(qiáng)調(diào)，加強(qiáng)護(hù)理安全教育，提高安全意識。

　　2、科室有安全防范教育及措施。

　　3、科室發(fā)生的差錯、缺陷要及時匯報、討論、處理，每月按時上報報表。

　　三、藥物安全管理

　　1、急救藥品、物品各班認(rèn)真交接，用后及時補(bǔ)充，做到“四固定”。

　　2、科室備用藥品做到“四固定”。近效期藥物予以標(biāo)識，及早使用，以防浪費(fèi)。失效藥物及時清理報廢，以免誤用。冰箱藥物專用，嚴(yán)禁放入雜物，每日檢查冰箱溫度并做好登記記錄。

　　3、科室專人負(fù)責(zé)，每月大檢查一次，護(hù)士長督查落實情況。

　　四、護(hù)理病歷質(zhì)量控制

　　1、嚴(yán)格按照護(hù)理文書質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)檢查病歷，按浙江省護(hù)理文件書寫規(guī)范書寫病獨(dú)聯(lián)體。

　　2、重點加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理文書書寫質(zhì)量的提高，組織各級人員學(xué)習(xí)并熟練應(yīng)用。

　　3、護(hù)理文件書寫要求及時、準(zhǔn)確、客觀、完整。

　　4、護(hù)理文書質(zhì)控員每月對護(hù)理文書質(zhì)量進(jìn)行全面檢查。

　　5、護(hù)理文書質(zhì)控小組對檢查中存在的問題、薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行分析，提出改進(jìn)措施、記錄時間及內(nèi)容。

　　6、護(hù)士長嚴(yán)把出科病歷質(zhì)量關(guān)，對出科病歷及時檢查。并就存在問題及時召開科室會議，落實改進(jìn)措施。

　　五、健康宣教和病人滿意度

　　1、本科備有常見疾病護(hù)理常規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)健康教育計劃，供各級護(hù)理人員學(xué)習(xí)和應(yīng)用。

　　2、按健康教育評價表，對病人的不同階段及時進(jìn)行健康教育。

　　3、護(hù)士長經(jīng)常深入病房，了解病人教育情況，檢查評價記錄。

　　4、科室每月召開病員公休座談會，聽取病員意見。

　　5、患者投訴應(yīng)及時調(diào)查了解，如屬實按醫(yī)院規(guī)定處罰。

　　六：護(hù)理人員素質(zhì)的提高

　　1、加強(qiáng)三基培訓(xùn)及專科理論的提高，每月組織護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、小講課及每天晨間提問，每季度對護(hù)理人員進(jìn)行理論考試和操作考試。

　　2、每月一次疾病查房，每季度一次護(hù)理病例討論。

　　3、加強(qiáng)對新人員的培訓(xùn)，督促她們的自我學(xué)習(xí)。對落后分子重點幫助。

　　七、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)

　　1、根據(jù)科內(nèi)存在的突出問題進(jìn)行持續(xù)質(zhì)量的改進(jìn)，每半年上交護(hù)理部。要求科內(nèi)各人員積極參與持續(xù)質(zhì)量的改進(jìn)，科內(nèi)護(hù)理骨干提出存在問題進(jìn)行討論、分析并改進(jìn)方法。科內(nèi)護(hù)理人員要求人人知曉方法并按照改進(jìn)方法執(zhí)行。

　　2、平時檢查工作時按照持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的方法執(zhí)行。

　　護(hù)理質(zhì)量管理工作計劃范文二

　　我們將不斷加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，特別是細(xì)節(jié)質(zhì)量管理，繼續(xù)對全院護(hù)理人員進(jìn)行三基三嚴(yán)強(qiáng)化訓(xùn)練，特別是新上崗的護(hù)理人員，通過強(qiáng)化訓(xùn)練使我院護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有一個明顯的提高，使護(hù)理質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。

　　一、指導(dǎo)思想

　　以中國特色社會主義理論為指導(dǎo)，堅持依法執(zhí)業(yè)、科學(xué)發(fā)展、以人為本的觀念，全心全意為患者服務(wù)，患者的滿意就是我們永遠(yuǎn)的追求為服務(wù)宗旨。以護(hù)理人員三基三嚴(yán)培訓(xùn)、護(hù)理質(zhì)量管理，把我院護(hù)理隊伍建設(shè)成一支服務(wù)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好、深受患者歡迎的護(hù)理團(tuán)隊。

　　二、工作目標(biāo)

　　1、工作質(zhì)量指標(biāo)：

　　①器械消毒合格率100%

　　②搶救器械完好率100%

　　③基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%

　　④整體護(hù)理開展≥90%

　　⑤危重患者護(hù)理合格率≥90%

　　⑥護(hù)理技術(shù)操作合格率≥95%

　　⑦年褥瘡發(fā)生數(shù)≤1%

　　⑧護(hù)理文件書寫合格率≥95%

　　⑨護(hù)理事故0

　　⑩衛(wèi)生管理：病室走廊干凈、整潔，玻璃明亮，廁所無異味。

　　2、護(hù)理服務(wù)：

　　①患者對護(hù)理人員滿意度≥95%

　　②被服管理：實行護(hù)理員專人管理，被服干凈無破損，及時更換。

　　三、工作任務(wù)

　　1、把改善服務(wù)態(tài)度、提倡主動微笑服務(wù)做為護(hù)理工作重要內(nèi)容之一，抓緊抓好。

　　2、繼續(xù)抓好護(hù)理工作質(zhì)量與持續(xù)改進(jìn)，把好環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行“三查、八對、一注意”，把細(xì)節(jié)管理作為2009年護(hù)理質(zhì)量管理重點內(nèi)容之一，認(rèn)真落實各項規(guī)章制度，嚴(yán)格技術(shù)操作規(guī)程，強(qiáng)化護(hù)理人員安全意識，杜絕護(hù)理事故發(fā)生，把護(hù)理差錯降低到最低程度。

　　①嚴(yán)格執(zhí)行長巡查制度，每周巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。②科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、質(zhì)量考評一次，對存在問題，召開質(zhì)量分析會，查找原因，及時解決。

　　3、強(qiáng)化護(hù)理人員的素質(zhì)以及基本技能訓(xùn)練。

　　①加強(qiáng)長技能培訓(xùn)，使長對25項技術(shù)操作熟練掌握，以點帶面，帶動全科同志，重點科室按照護(hù)理部安排組織科室人員進(jìn)行技術(shù)操作培訓(xùn)，使她們熟練掌握本科室常用技術(shù)操作技能，努力做好科室工作，具體內(nèi)容詳見業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃。②長組織科內(nèi)人員進(jìn)行技能培訓(xùn)并考核。

　　4、加強(qiáng)安全管理

　　①危重病人管理：特護(hù)病人要設(shè)立專護(hù)，制定護(hù)理計劃并實施;一級護(hù)理病人要記特護(hù)記錄單，病情危重者制定護(hù)理計劃，每班記錄病情;二級護(hù)理每周記錄2-3次。

　　②壓瘡管理：對長期臥床病人，要定期翻身、按摩，采取相應(yīng)措施預(yù)防壓瘡的發(fā)生。

　　③防止跌傷：對行動不便的病人，協(xié)助患者進(jìn)行各種醫(yī)技檢查，煩躁不安者，加床檔并留陪人，采取保護(hù)性措施，防止跌傷。

　　④每月上報差錯一次，并組織分析討論，制定改進(jìn)措施。

　　5、加強(qiáng)消毒滅菌工作，防止院內(nèi)感染。

　　護(hù)理質(zhì)量管理工作計劃范文三

　　一、目標(biāo)：基礎(chǔ)護(hù)理合格率≧100%，一級護(hù)理合格率≧90%，危重病人護(hù)理合格率≧90%

　　落實措施：

　　1、護(hù)理質(zhì)量管理委員會每季度對全院病房、ICU、CCU等進(jìn)行全面質(zhì)量考核檢查，及時在護(hù)士長例會上反饋，分析評價與改進(jìn)。

　　2、護(hù)士長每日檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　二、目標(biāo)：年護(hù)理差錯發(fā)生次數(shù)≦0.5百床

　　落實措施：

　　1、經(jīng)常在護(hù)士長例會上強(qiáng)調(diào)，加強(qiáng)護(hù)理安全教育，提高安全意識。

　　2、科室有安全防范教育計劃及措施，護(hù)士長負(fù)責(zé)落實。

　　3、科室發(fā)生的差錯、缺陷要及時匯報、討論、處理，每月按時報表。

　　4、護(hù)理差錯事故管理委員會定期對全院的護(hù)理缺陷、差錯事故進(jìn)行分析、鑒定，提出改進(jìn)措施。

　　三、目標(biāo)：急救物品完好率100%，急救設(shè)施完好率100%

　　落實措施：

　　1、急救藥品、物品各班認(rèn)真交接，用后及時補(bǔ)充，做到“四固定”。

　　2、科室專人負(fù)責(zé)，每周檢查兩次，護(hù)士長每周檢查、簽字。

　　3、護(hù)理部每季度檢查、考核。

　　四、目標(biāo)：年褥瘡發(fā)生次數(shù)0(特殊情況例外)

　　落實措施：

　　1、加強(qiáng)重病人護(hù)理，臥床病人建立翻身卡，床頭交接有記錄。

　　2、護(hù)士長每日督促、檢查。

　　3、護(hù)理部抽查。

　　五、目標(biāo)：護(hù)理技術(shù)操作合格率100%，消毒隔離合格率100%，一次性醫(yī)療物品回收率100%

　　落實措施：

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行一人一針一管一帶，一床一巾，一桌一布。

　　2、嚴(yán)格區(qū)分治療室、換藥室的清潔區(qū)、污染區(qū)。

　　3、加強(qiáng)三基培訓(xùn)，護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范化。

　　4、護(hù)理部定期檢查、考核。

　　5、定期做好各項監(jiān)測工作，防止院內(nèi)交叉感染。

　　6、嚴(yán)格執(zhí)行一次性醫(yī)用物品分類收集、統(tǒng)一儲存和處理。

　　六、目標(biāo)：入住院評估與病人狀況符合率≧80%，護(hù)理診斷問題符合率≧90%

　　落實措施：

　　1、要求收集資料全面、及時、準(zhǔn)確，符合病人狀況。

　　2、各科列出常見疾病的護(hù)理診斷供護(hù)士學(xué)習(xí)、掌握及運(yùn)用。

　　3、護(hù)理部、護(hù)士長根據(jù)病人情況，詢問責(zé)任護(hù)士，檢查護(hù)理病歷、記錄等。

　　4、檢查護(hù)理問題，評估準(zhǔn)確與病人狀況相符，并及時指導(dǎo)與修正。

　　七、目標(biāo)：護(hù)理計劃實施率100%，有效果評價

　　落實措施：

　　1、制定具體、及時、有效、科學(xué)的護(hù)理措施，便于護(hù)士操作。

　　2、指導(dǎo)護(hù)士長掌握護(hù)理措施與病人問題相符。

　　3、要求護(hù)士及時進(jìn)行效果評價。

　　4、護(hù)理部、護(hù)士長督促檢查。