2016年年度工作計劃書范文一

　　緊張而繁忙的2015年即將結束，嶄新的2016年即將來臨。我社區始終堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，全面貫徹黨的十七大和十七屆三中、四中全會精神，堅持服務大局，堅持以人為本，堅持“三貼近”，大力推進社區居民群眾精神文明創建活動，組織社區居民群眾實施公民道德建設工作的開展。

　　為了進一步加強和改善我社區未成年人思想道德建設，提高社區居民群眾的素質和社區文明程度，能夠有程、有序、有計劃的做好明年社區的各項工作，現特制定2016年社區工作計劃如下：

　　一、積極推進理論學習，認真貫徹“三個代表”重要思想和十七屆全會精神

　　萬事重在“首”。在新的一年里，社區的各項工作能否得以全面、順利開展，除了要依靠上級部門的領導部署外，社區黨支部把深入學習貫徹“三個代表”重要思想和十七屆三中、四中全會精神作為三個文明建設工作的首要任務。要把學習貫徹“三個代表”重要思想同加強黨的執政能力建設相結合起來，不斷增強做好三個文明建設工作的責任感、使命感。社區全體干部、委員及其他工作成員只有在社區黨支部的正確領導下，齊心協力，緊緊團結在社區黨政的周圍，聽從社區黨政領導機構的安排部署，努力、認真、踏實地工作。

　　堅決執行上級文件精神，社區各項工作才能得以順利完成。因此，在今年的黨建工作中，我社區將進一步加強黨支部在社區中的領導力度，繼續加強黨員、團員的政治學習力度和民主生活會力度。同時，社區全體人員將齊心協力，一起為社區2016年黨建工作的嶄新發展出謀獻策。

　　二、進一步加強社區計劃生育的管理工作

　　計劃生育工作是社區各項工作的重中之重，在新的一年里，我社區將繼續認真做好上級下達的各項計劃生育文件精神的部署工作，認真做好計劃生育工作中的計生政策的下達宣傳教育、統計、協會、技術服務、藥具管理發放工作及流動人口的清理清查和管理服務工作。繼續做好育齡婦女信息卡的微機輸入工作，對有變動的情況及時在微機中進行更改。

　　三、認真做好社區勞動保障工作

　　加強下崗失業人員的管理工作，使更多的具有就業能力的下崗失業人員能夠實現再就業。今年我社區將在去年的基礎上，通過同上級部門及相關單位聯系、協商，力爭為更多的下崗失業人員爭取更多的就業機會和培訓機會。

　　四、加大低保工作的管理力度

　　在做好特困家庭的應保盡保工作的同時，嚴格把好低保的申領調查和評審工作。使低保工作的申領和發放實行全面公開化、透明化。

　　五、認真做好社區計劃免疫工作

　　計劃免疫工作是積極響應國家衛生部的號召，保障社區嬰幼兒身體健康，提高其免疫力的根本措施。明年，我社區將一如既往的做好一至四月份的幼兒免疫強化工作及其它衛生免疫及肺結核和艾滋病等傳染性疾病的宣傳教育防治工作。同時，將積極同社區所屬的職工醫院聯系協商，力爭同醫院一起建立社區醫療衛生服務站，進而更好的為社區居民提供醫療衛生服務。

　　六、加強社區的綜合治理管理工作

　　社區綜合治理工作是有力打擊、制止犯罪，社區居民能夠安居樂業、人身和財產得以保障的根本和基礎。因此，今年我社區將在2009年的基礎上進一步加強社區聯防的巡邏力度和對聯防人員的管理力度;繼續采取分片到人、責任到家的分工管理制度;認真做好節假日的值班安排及聯防人員的巡邏工作;繼續加強同單位的聯系和協調關系，力爭使我社區在單位的齊心協助下，在全體社區居民的大力支持下，讓我社區綜合治理工作在去年的基礎上，再上一個新臺階。

　　七、進一步加強社區的環境美化和凈化力度

　　社區環境是社區居民得以安居樂業的最基礎保障，同時也是預防各種疾病、細菌滋生蔓延的根本保障。進一步加大環境衛生的管理、清除、監督及同單位的協調力度，監督并幫助轄區單位做好以及居民區的春季積雪清除和滅蟑滅鼠工作，做好愛國衛生月的宣傳教育工作，推動我社區的工作取得新的進展。

　　八、繼續在社區內開展居民喜愛的文化、娛樂活動，大力開展社區民族團結教育工作

　　我社區將在總結往年經驗的基礎上，總結經驗，改正不足，充分運用社區文化娛樂資源，調動廣大居民的積極性及參與性。認真做好社區民族團結教育工作，重點開展社區的“五觀”教育和“四個高度認同”教育的宣傳工作，為社區各項工作的順利開展起到一個“拋磚引玉”的作用。

　　九、婦聯及雙擁工作

　　要繼續做好貧困母親和特困兒童的優待和幫扶工作，力爭加大對失學兒童的學費救助的申請工作，在節假日繼續做好軍烈屬傷殘軍人的幫扶和慰問工作。

　　2016年年度工作計劃書范文二

　　1 上年度工作簡要回顧

　　在廠領導的正確領導和關心支持下，市場部全體人員克服金融危機帶來的諸多不利影響，積極開展相關工作，全年實現銷售收入人民幣8494.46萬元，新簽合同人民幣2523萬元;全面完成廠下達的產品服務及搶修任務;提高了人員的業務能力;做好了部門資料歸檔工作及價格調整工作;完善部門質量工作，貫徹質量體系工作運行正常。

　　2 工作目標

　　1) 實現銷售收入力爭達到人民幣1.64億元，其中：柴油機1.33億元，增壓器1282

　　萬元，備件及工業性協作1795萬元;力爭實現利潤人民幣920萬元;新簽合同力爭達到人民幣9000萬元。

　　2) 進一步提高年輕營銷人員的業務水平，培養可以獨當一面的營銷人才。 3) 進一步加強部門的文件管理工作及質量工作。 4) 進一步提高售后服務管理工作，提高顧客滿意度。

　　3 重點工作

　　1) 加強市場調研和研究工作。

　　2) 加大對競爭對手的分析和研究，制定有競爭力的銷售策略，努力開拓市場渠道。 3) 加大力度走訪船舶設計院所及船廠，了解船舶需求信息。 4) 建立用戶信息檔案、銷售項目信息實行專人負責跟蹤。

　　5) 加大對主流客戶的營銷力度，積極承接新機型訂單，提高市場占有率。 6) 進一步把握軍品老船復造市場，在穩固老機型(L+V20/27)的基礎上，爭取新機型(L16/24、L21/31)早日進入軍方型譜。

　　7) 加大增壓器市場開發力度，拓展NR15R、NR20R的整機市場，擴大增壓器整機及備件的市場占有率。

　　8) 進一步加大老機型備件市場及工業性協作任務的承接。

　　9) 做好產品技術服務和質量保修任務的管理，及時組織人員提供相關服務;及時收集和處理交付產品的質量信息;建立售后服務信息月報表制度，按時編制報表;進一步提高顧客滿意度。

　　4 主要工作內容及措施

　　4.1 柴油機銷售(韓金明、平家驄)

　　完成廠部下達的銷售收入指標，主要工作內容如下：

　　1) 對公司柴油機產品進行銷售，并對每個銷售項目的工作負責。

　　2) 對柴油機市場進行調研、預測、分析，掌握市場動態，不斷拓展產品銷售渠道。

　　3) 負責銷售合同應收款項的回攏工作。

　　4) 負責與已簽約客戶的業務聯系及溝通，及時掌握客戶生產進度，確保溝通信息的有效性。

　　4.2 增壓器銷售(顧永賢)

　　完成廠部下達的銷售收入指標，主要工作內容如下：

　　1) 對公司增壓器產品進行銷售，并對每個銷售項目的工作負責。

　　2) 對增壓器市場進行調研、預測、分析，掌握市場動態，不斷拓展產品銷售渠道。 3) 負責銷售合同應收款項的回攏工作。

　　4) 負責與已簽約客戶的業務聯系及溝通，及時解決客戶的相關問題。

　　4.3 工業性協作及備件銷售(袁飛)

　　完成廠部下達的銷售收入指標，主要工作內容如下：

　　1) 收集工業性協作及備件銷售信息，不斷拓展工業性協作及備件銷售渠道。 2) 負責銷售合同應收款項的回攏工作。

　　3) 做好產品發運工作，保管好發運及提貨書面記錄憑證。

　　4) 做好顧客財產的接收保管工作，負責協調公司內部各部門與顧客的溝通和聯系工作。

　　4.4 售后服務管理(徐銘眾)

　　1) 負責擬定公司交付產品售后上船服務計劃，編制月報表及年度報表。

　　2) 負責產品保修期內的維修服務管理，協調解決售后服務過程中出現的相關問題。 3) 配合做好產品交付后發生質量問題的分析工作及相關資料收集工作，協助做好客戶溝通工作，及時反饋公司有關部門。

　　4) 負責顧客滿意度調查和分析評估，提出具體改進建議。 5) 負責組織對用戶產品操作使用、維護保養等方面的培訓工作。 6) 負責及時申請售服工作令并下發。

　　2016年年度工作計劃書范文三

　　2015年是公司籌建的一年，也是為了保證明年工程順利開工，綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責任有多重。一切為公司發展著想，服務當頭，責任為重。為此，本部門2016年工作計劃如下：

　　一、完善制度，規范公司管理。

　　解決舊制度與新制度之間的矛盾，探索新老制度適用性，依法修訂完善合理的、適用公司實際的規章制度，使公司管理做到有法可依、有章可循;全面推行質量管理體系，加大獎懲力度，逐步完善“自我管理、自我約束、自我激勵”的質量管理體系。

　　二、加強培訓，提高職業技能。

　　對各崗位員工進行全面的崗位應知應會培訓和系統的崗位理論知識培訓，提高公司員工的整體素質和專業能力，打造知識型員工隊伍。

　　三、以人為本，抓好安全生產。

　　堅持“安全第一，預防為主”的方針，抓好安全生產建設，強化員工安全意識，逐步建立安全生產細化標準。

　　四、增強服務意識，提高員工滿意度

　　綜合管理部的工作性質要求就是兩個字---“服務”，只有先做好服務生的角色才能發揮管理者的功能，在服務的過程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉、評判在領導。因此，必須強化七個意識：一是愛崗敬業意識;二是服務至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強意識;五是分工協調意識;六是團結協作意識;七是廉潔自律意識。

　　五、開展公司組織活動，增強互動，豐富公司文化。

　　舉辦積極、健康、向上的業余活動，增加員工之間互動機會，增進友宜，加強團結，進一步豐富公司文化。

　　六、明確健全部門各部分工作責任人的職責與權限

　　在職責范圍的事情要力爭做到快速、準確、完善。不屬于職責范圍的應該及時上報，或根據實際情況靈活變通，總體原則高效、快速、準確。根據各部門等分工確定主要負責人、相關主要工作職責與權限及直接領導，做到分工明確、責任到人。由主要負責人向領導負責、行使相應部分權限和責任，并接受其它員工監督。

　　七、做好公司各部門的榜樣

　　進一步加快辦事節奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復的事及時答復，進一步改善服務態度，提高服務質量。建立相應的批評、罰款、問責制度。

　　八、進一步提升工作價值，當好領導參謀助手

　　增強服務意識、提高工作能力，對于關系公司發展和穩定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發揮好參謀助手作用。對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。對領導交辦的事情準確、準時完成并建立完善的反饋制度，讓領導及時了解任務完成程度。強調工作跟進、建立結果反饋制度。

　　九、要積極推行目標管理

　　進一步規范、細化管理工作，提高有效性。要嚴抓實施目標管理，確定趕超目標，采取有效措施，加強對目標制訂、實施過程和執行結果的評估考核，不斷提高工作標準和管理水平。

　　十、努力做好各項后勤服務工作

　　努力當好員工生活貼心人的角色，讓員工有歸屬感，能夠最大限度的發揮自己的工作熱情。熱情接待員工問詢、及時解決員工提出的問題等、時刻關注員工思想情緒波動，努力營造和諧向上的工作氛圍。加強對公司各種物品的科學規范管理;加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，完善監督體系，對一些易耗品提前計劃、及時補充，確保公司各項工作正常平穩開展。

　　總結過去展望未來，相信新的一年里，綜合管理部全體員工本著“低調做人、高調做事”的原則，團結一心、全心全意以公司發展為己任、以員工滿意為目標，在公司領導正確領導下一定能夠開創xxxxx有限公司美好的明天!