新人培訓(xùn)計劃范文3篇
現(xiàn)代管理大師彼得.德魯克曾經(jīng)說過:“企業(yè)只有一項真正的資源:人”。面對越來越激烈的市場競爭,人被當(dāng)作生產(chǎn)力的第一要素在企業(yè)中起者關(guān)鍵的作用。對于一個企業(yè)來說,物力資源和財務(wù)資源等各種資源都是相對有限的,但人力資源確是相對無限的,這需要企業(yè)去用心挖掘。而培訓(xùn)就是企業(yè)挖掘與開發(fā)人力資源的最主要手段之一。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家精心準(zhǔn)備的:新人培訓(xùn)計劃范文3篇,歡迎參考閱讀!
新人培訓(xùn)計劃范文一
俗話說:師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個人。所以說,每個人都能獨(dú)創(chuàng)一套適合自己的修行,我寫下我的,僅僅是給大家一個參考,歡迎有個性的你們說說自己對已經(jīng)參加過的入職培訓(xùn)的感受。每個人都能寫出電話銷售新人培訓(xùn)計劃。
第一天:公司介紹。有很多童鞋會說,不管哪家公司,公司介紹需要用一天時間進(jìn)行培訓(xùn)嗎?當(dāng)經(jīng)理把一本公司介紹擺你面前,然后去忙別的事,第一天的8個小時,不再搭理你,你會如何做?
以前曾問過個朋友,他說把公司介紹倒背如流。轉(zhuǎn)化不成自己的東西的功都是無用功。從公司介紹中找出銷售需要用到的理論支持:實(shí)力,專業(yè)背景,同行中的優(yōu)勢,產(chǎn)品本身特點(diǎn)。然后用從介紹中提煉出來的這些東西,先說服自己,如果自己無法說服自己購買本公司的產(chǎn)品的話,那就從公司介紹中再去找理由,直到找到為止。如果自己都沒說服自己的話,怎么去說服將來你的客戶。
說服自己很是關(guān)鍵,用個實(shí)際例子說明:剛進(jìn)公司時有個非常友善的老大姐,始終給我印象最好,她總說產(chǎn)品價格貴,自己無法說服自己產(chǎn)品能帶來物超所值的服務(wù),因此之前業(yè)績一直不好。之后銷售部的良性競爭意識被悄悄
的調(diào)動起來(這點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)者做的真不錯),老大姐再沒說過價格貴,說服自己是第一步,由衷的去介紹產(chǎn)品時,影響力就出來了,上周她是銷售的周冠軍。
因此說服自己非常關(guān)鍵。每家公司的介紹,都是自身優(yōu)勢的集中體現(xiàn)。
第二天:公司培訓(xùn)視頻。每個公司關(guān)于如何做好本公司的工作,都會有培訓(xùn)視頻,如何轉(zhuǎn)換成自己的東西呢?看視頻時,把要點(diǎn),記下來,寫在紙上,然后加在辦公桌上,讓自己時刻能看到這些前人寶貴的經(jīng)驗之談。前人的成功經(jīng)驗非常寶貴,一定要善于利用。
第三天電話銷售技巧。這要由著性子講,一天可是講不完
好在是初級,注意幾個要點(diǎn)就可以:有了前兩天的積累,腹中已經(jīng)有了如何去說服他人的準(zhǔn)備。如何開頭是關(guān)鍵。接通電話第一種情況愿意聽你說,把前兩天的儲備說出來即可。第二種情況,對方很忙,想要掛斷電話,這時立即要跟上一句:先生或女士,請問晚上7點(diǎn)左右您還忙嗎,可以那會兒給您打電話嗎?一般的回答都是可以。二班的回答
是:不成,要不明天晚上7點(diǎn)打吧。三班的回答是掛斷電話,沒給你機(jī)會(這種情況再你能追問時已不多見了,因為要掛斷的話,早就掛斷了)。
讓大家記住的是,在繁忙人士接電話,說出目前不方便時,要立即給出下次溝通的明確時間,一般對方會很快答應(yīng),這對于你下次溝通有個很好的理由了。若對方未按約定接聽你的電話,你可以理直氣壯的發(fā)個短信說:按照咱的約定,如約致電給您,您沒有接聽,知道您忙,我會在轉(zhuǎn)天的晚上7點(diǎn)再次致電給您。
新人培訓(xùn)計劃范文二
公司的發(fā)展離不開每個員工的努力,員工要對公司有歸屬感,這樣才能全心全意為公司貢獻(xiàn)自己的力量。隨小編來看看優(yōu)秀的員工工作計劃吧。
2013年已經(jīng)過去了,我們?yōu)?013年寫下了完美的句號了,為了迎來2014年的工作,做為一個新人我為自己特制定了以下2014年新年的工作計劃
一:要熟悉公司的業(yè)務(wù)、學(xué)會干細(xì)胞分離的技術(shù)
二:要想有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料豐富知識把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合
三:自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)
四:對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
五:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能
六:對待工作要腳踏實(shí)地、持之以恒,個人的·一切想法與做法要從公司的利益出發(fā)
七:希望自己可以快速成長起來,能夠適應(yīng)工作的各種需要
以上就是我在新的一年的工作計劃書,我想做為新人在工作中難免會有各種各樣的困難,但是不管遇到什么挫折我都會保持一顆積極向上的工作態(tài)度,在能力范圍以外的我會向領(lǐng)導(dǎo)請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
新人培訓(xùn)計劃范文三
第一,在適用范圍上,我們考慮:在此規(guī)劃之列的應(yīng)該主要是大、中專院校的應(yīng)屆畢業(yè)生或擁有一年左右工作經(jīng)驗的中專以上學(xué)歷人員。為什么選擇這類人群呢?因為他們絕大部分人剛剛走上社會,社會對他們來說還很陌生,對事物的看法也比較單純,這類人就像一張白紙樣,等待著開發(fā)與引導(dǎo)。而他們也比較容易接受企業(yè)的文化、觀念,形成較普遍的價值認(rèn)同。作為企業(yè)來說也應(yīng)該給與他們機(jī)會,讓他們能夠得到比較好的培育平臺,這樣也是企業(yè)對員工、社會負(fù)責(zé)任的一種姿態(tài)與表現(xiàn)。
第二,明確試用期限與薪資待遇。作為新員工來說,這兩塊應(yīng)該是他們?nèi)胨厩白铌P(guān)心的問題。如果我們給出的答案彈性比較大,可能讓他們覺得人為因素含量過高,對企業(yè)的信任感會產(chǎn)生一定的危機(jī)。所以,我們認(rèn)為,在和新員工談待遇方面問題時,我們要盡可能地給出一個肯定的答復(fù)。從現(xiàn)行的《勞動合同法》來看,半年是最長的試用期限,但是從目前的使用情況看,已經(jīng)有很少的公司采用半年試用期的了。而參照即將通過的新《勞動合同法》,只有技術(shù)要求比較高的技術(shù)研發(fā)等崗位使用半年試用期,在大多數(shù)情況下,大家對三個月的試用期是比較容易接受的。因此,我們建議:在和他們談這方面問題時,我們也能否給予三個月的試用期標(biāo)準(zhǔn)。薪資方面,因為公司對試用期員工有明確的規(guī)定,在此,就不累贅多言了。
第三,構(gòu)建一套易于管理并方便操作的新員工控制體系。我們的新員工有很多時候被當(dāng)作“滅火隊員”來使用,讓人感覺這樣使用的成本過高,代價過于殘酷,而他們也容易產(chǎn)生逆反情緒,這樣選擇逃避的可能就比較高了。我們思考,車間在分配他們工作的時候,能不能從換位思考的角度來分析。
因為,很多人剛剛從學(xué)校畢業(yè),對高強(qiáng)度的勞動量肯定不能馬上適應(yīng),對他們的使用還應(yīng)當(dāng)是一個循序漸進(jìn)的過程。夜班制度建議暫時不在他們身上運(yùn)用,希望在他們對團(tuán)隊、環(huán)境、工藝熟悉后再采用。因此,工作安排應(yīng)該更注重有序性與合理協(xié)調(diào)性。另外,確定督導(dǎo)人員對他們進(jìn)行指導(dǎo)、督察很有必要,新員工才進(jìn)公司后,對他們來說什么都是新的,他們很希望去接觸新的事物,但苦于找不到適當(dāng)?shù)那溃@樣有時甚至?xí)械胶苊H弧?/p>
因此,為他們選擇一位比較合適的督導(dǎo)人員對他們合理引導(dǎo)就顯得很有必要了。考慮到我們車間操作工的總體素質(zhì)還有待加強(qiáng),那么如果我們選擇他們作為督導(dǎo)的話,在某種意義上可能并不太合適,因此,我們車間的管理人員能否兼領(lǐng)此任呢?應(yīng)該說這類新員工每次來公司的人員數(shù)量并不是很多,操作起來的難度系數(shù)還是比較適中的。同時,我們辦公室也應(yīng)該對他們的情況適時跟蹤,了解他們的狀態(tài)。
第四,應(yīng)該更清晰地了解新員工的真實(shí)想法,理解他們的內(nèi)心世界。作為新人來說,他們內(nèi)心其實(shí)特別希望得到別人的關(guān)注,而我們也有義務(wù)去盡可能地幫助他們,增加與他們交流的渠道。因此,我們考慮采取讓新員工記日志的方式來讓他們說出心中的想法,在陌生的環(huán)境下,往往書面表達(dá)比口頭表達(dá)更加順暢。為了保證日志的內(nèi)容真實(shí)可信,我們建議:由我們辦公室作為日志的直接承接人,而我們也可以將日志中的有價值信息及時反饋到相關(guān)部門。通過日志的手段我們可能比較好地了解到我們工作中的某些不足之處,也方便我們增進(jìn)與新員工的溝通理解。
第五,持續(xù)做好新員工培訓(xùn)工作。借鑒一些大公司的培訓(xùn)機(jī)制我們可以了解到,大多數(shù)的公司選擇新員工入司培訓(xùn)的時間一般是:新員工入司的當(dāng)天。這樣的培訓(xùn)時機(jī)在理論上與實(shí)際操作上都是比較合適的。但是,這樣的機(jī)制可能并不符合我們的實(shí)情。我們知道,前面的做法一般說是需要有一個人員相對比較集中的條件,如果我們也采用這樣的做法的話,那么我們就有可能要浪費(fèi)不少人力、物力、財力了。因為我們沒有辦法保證我們的新員工能夠以規(guī)模數(shù)量進(jìn)入公司,絕大部分的情況是,一、兩個、幾個人而已。
所以,我們的新員工培訓(xùn)時機(jī)可能要選擇一個人員相對集中的時候,比如說是這類員工入司達(dá)到規(guī)模數(shù)量的時候(一般考慮以十人為培訓(xùn)單位)。我們給新員工的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該還是以企業(yè)文化、規(guī)章制度、安全教育等模塊為主,讓新人地了解到我們公司的歷史及文化,爭取最大限度地形成普遍的價值認(rèn)同。同時,我們?nèi)匀黄谕谶@類培訓(xùn)活動中能夠請到我們公司的高管人員,希望高管們能夠給新員工打打氣。因為這類員工如果培育理想的話就很有可能成為公司今后各崗位上的骨干,讓他們早一點(diǎn)接觸到公司高層們的決心與戰(zhàn)略規(guī)劃能夠很大程度上地堅定他們的信念。另外,公司高層們的到來也可以為我們的培訓(xùn)工作提供很多的指導(dǎo),對我們做好今后的培訓(xùn)工作也會帶來不少有益的幫助。
第六,建立一套切實(shí)可行的后續(xù)跟蹤制度。這套制度應(yīng)該是新員工在完成試用期后,符合我們錄用條件并成為公司正式一員的時候再開始使用。我們設(shè)想,設(shè)立這樣一套制度的目的應(yīng)該是對這類員工投入的關(guān)注,以便于更好了解他們的工作狀態(tài)。這樣的跟蹤方式應(yīng)該主要包括員工培訓(xùn)情況(也可以是后續(xù)教育)與技能掌握兩方面,他們每次受訓(xùn)與技能學(xué)習(xí)的信息我們都要適時地掌握并記錄在案。當(dāng)這樣的工作發(fā)展到一定階段后,可能我們就要給他們建立一個資料庫,將他們在公司里的性格衍生發(fā)展?fàn)顟B(tài)反映在這個庫中。這樣做法的好處是我們永遠(yuǎn)都可以掌握第一手資料,而這樣的信息也能夠為我們今后的員工任用工作提供比較細(xì)致的參考。
第七,合理地為新員工作出適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)生涯規(guī)劃。我們建議,這種規(guī)劃工作還是放在新員工轉(zhuǎn)正后再開展。經(jīng)過試用期后,他們的性格、能力、素質(zhì)都能夠得到一定程度上的體現(xiàn),這時我們就需要根據(jù)他們表現(xiàn)出來的各種特點(diǎn)尋找到切入點(diǎn),適時地為他們設(shè)計一個符合個性發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃。這樣的設(shè)計主要考慮員工可以通過職業(yè)生涯規(guī)劃找到自己發(fā)展的方向,也有助于他們在工作中投入激情。但是,在做規(guī)劃的同時,我們也需要為設(shè)計留下一些空間,話不能講得太死了,如果他的方向發(fā)生偏差的話容易產(chǎn)生許多消極的因素,反而不利于我們工作的開展。
總之,新員工的培育工作應(yīng)該建立一種長效機(jī)制,深入持久地開展下去。設(shè)計這種規(guī)劃的目的還是希望公司能夠留住人才,能夠培育出適合公司發(fā)展的可用人才。只有我們員工的素質(zhì)不斷得到提升,我們企業(yè)壯大的空間才會得到擴(kuò)充,企業(yè)的發(fā)展動力才能尋找到不竭的動力之源。