電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)主要課程

　　電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)畢業(yè)后具備的能力

　　客戶服務(wù)質(zhì)量取決于企業(yè)創(chuàng)造客戶價(jià)值的能力，即認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、了解客戶現(xiàn)有與潛在需求的能力，并將此導(dǎo)入企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中。

　　培養(yǎng)技能

　　客戶服務(wù)管理的核心理念是企業(yè)全部的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都要從滿足客戶的需要出發(fā)，以提供滿足客戶需要的產(chǎn)品或服務(wù)作為企業(yè)的義務(wù)，以客戶滿意作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的。

　　電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)就業(yè)方向與就業(yè)前景

　　隨著電力體制改革的深入，電力系統(tǒng)的社會(huì)角色已經(jīng)發(fā)生變化，電力企業(yè)必將從生產(chǎn)為中心轉(zhuǎn)向以客戶服務(wù)、擴(kuò)展電力市場(chǎng)為中心，以技術(shù)密集和知識(shí)密集服務(wù)形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，完成從“壟斷”向“服務(wù)”的轉(zhuǎn)變。于是，電力客戶服務(wù)中心應(yīng)運(yùn)而生了。學(xué)生畢業(yè)后可從事各層次供電公司、電力公司的電力客戶服務(wù)(95598)相關(guān)崗位，如業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、用電檢查、電能計(jì)量、抄表核算收費(fèi)、電力負(fù)荷控制、客戶服務(wù)中心人員及大中型企事業(yè)單位電力管理工作。

　　電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)考研方向

　　電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)考研方向：農(nóng)業(yè)電氣化與自動(dòng)化

　　農(nóng)業(yè)電氣化與自動(dòng)化是農(nóng)業(yè)工程的一個(gè)二級(jí)學(xué)科。本學(xué)科是研究農(nóng)村電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化技術(shù)、農(nóng)村能源的科學(xué)利用、自動(dòng)化和信息技術(shù)用于農(nóng)業(yè)和農(nóng)村產(chǎn)業(yè)技術(shù)改造、發(fā)展農(nóng)業(yè)信息高新技術(shù)開發(fā)研究的應(yīng)用學(xué)科。

　　電氣化專業(yè)就業(yè)前景廣闊,但就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力較大。農(nóng)業(yè)電氣化的范疇遍及農(nóng)業(yè)各個(gè)部門的所有生產(chǎn)過(guò)程和絕大部分環(huán)節(jié)，以及居民生活的各個(gè)方向。到目前為止，我國(guó)的農(nóng)業(yè)電氣化的水平還比較低，各地區(qū)發(fā)展也不平衡。因此，農(nóng)業(yè)，電氣化專業(yè)的學(xué)生在農(nóng)村和農(nóng)業(yè)中擁有廣闊的施展才能的空間。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)村在照相、廣播、電話、電影、電視等方面取得了巨大的進(jìn)展，城市中使用的各種家用電器也在農(nóng)村居民中逐步得到推廣應(yīng)用，進(jìn)一步推動(dòng)了農(nóng)業(yè)的電氣化和自動(dòng)化的水平。

　　學(xué)生畢業(yè)后主要在地方電力系統(tǒng)和大型企業(yè)供電系統(tǒng)從事有關(guān)的科研、設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)行、供電及用電管理等方面的技術(shù)工作，以及電子信息產(chǎn)業(yè)和技術(shù)發(fā)展系統(tǒng)從事有關(guān)的技術(shù)設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)管理、教學(xué)科研等到方面工作。

　　電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)考研方向：農(nóng)業(yè)電氣化與自動(dòng)化

　　農(nóng)業(yè)電氣化與自動(dòng)化是農(nóng)業(yè)工程的一個(gè)二級(jí)學(xué)科。本學(xué)科是研究農(nóng)村電力系統(tǒng)及其自動(dòng)化技術(shù)、農(nóng)村能源的科學(xué)利用、自動(dòng)化和信息技術(shù)用于農(nóng)業(yè)和農(nóng)村產(chǎn)業(yè)技術(shù)改造、發(fā)展農(nóng)業(yè)信息高新技術(shù)開發(fā)研究的應(yīng)用學(xué)科。

　　電氣化專業(yè)就業(yè)前景廣闊,但就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力較大。農(nóng)業(yè)電氣化的范疇遍及農(nóng)業(yè)各個(gè)部門的所有生產(chǎn)過(guò)程和絕大部分環(huán)節(jié)，以及居民生活的各個(gè)方向。到目前為止，我國(guó)的農(nóng)業(yè)電氣化的水平還比較低，各地區(qū)發(fā)展也不平衡。因此，農(nóng)業(yè)，電氣化專業(yè)的學(xué)生在農(nóng)村和農(nóng)業(yè)中擁有廣闊的施展才能的空間。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，農(nóng)村在照相、廣播、電話、電影、電視等方面取得了巨大的進(jìn)展，城市中使用的各種家用電器也在農(nóng)村居民中逐步得到推廣應(yīng)用，進(jìn)一步推動(dòng)了農(nóng)業(yè)的電氣化和自動(dòng)化的水平。

　　學(xué)生畢業(yè)后主要在地方電力系統(tǒng)和大型企業(yè)供電系統(tǒng)從事有關(guān)的科研、設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)行、供電及用電管理等方面的技術(shù)工作，以及電子信息產(chǎn)業(yè)和技術(shù)發(fā)展系統(tǒng)從事有關(guān)的技術(shù)設(shè)計(jì)、經(jīng)營(yíng)管理、教學(xué)科研等到方面工作。

　　
看了電力客戶服務(wù)與管理專業(yè)還看：

1.電力客戶服務(wù)管理論文

2.客戶服務(wù)管理研究論文

3.電力客戶服務(wù)管理論文(2)

4.電力客戶服務(wù)相關(guān)論文

5.青少年工作與管理專業(yè)怎么樣