電子商務(wù)概論考試題及答案

　　1、 傳統(tǒng)的信息流程有哪些缺陷?

　　答：(1)業(yè)務(wù)信息逐級傳送，傳輸所需時間長

　　(2)信息傳輸錯誤率高，不能準(zhǔn)確反映顧客需求

　　(3)信息搜集傳輸成本高

　　2、WWW服務(wù)器的任務(wù)是什么?

　　答：(1)接收請求;

　　(2)檢查請求的合法性;

　　(3)針對請求獲取并制作數(shù)據(jù)，包括使用CGI腳本和程序、為文件設(shè)置適當(dāng)?shù)念愋蛠韺?shù)據(jù)進行前期處理和后期處理;

　　(4)把信息發(fā)送給提出請求的客戶機。

　　3、電子現(xiàn)金支付方式的特點是什么?

　　答：(1)銀行個賣方之間應(yīng)有協(xié)議的授權(quán)關(guān)系

　　(2)買方，賣方和電子現(xiàn)金發(fā)放銀行都需要使用E-Cash軟件

　　(3)因為數(shù)字現(xiàn)金可以申請到非常小的面額，所以非常適合小額交易

　　(4)身份驗證是由E-Cash本身完成的，銀行在發(fā)放E-Cash時使用了數(shù)字簽名，賣方在每次交易中，將E-Cash傳送給發(fā)放銀行，由E-Cash發(fā)放銀行驗證買方支付的E-Cash是否有效。

　　(5)電子現(xiàn)金發(fā)放銀行負責(zé)買方和賣方之間資金的轉(zhuǎn)移

　　(6)支付安全可靠，買賣雙方都無法偽造銀行的數(shù)字簽名，雙方都可以確信支付是有效是，因為每一方都知道銀行的公鑰。銀行可以避免受到欺詐?？蛻綦[私權(quán)交好的保護。

　　4、BPR的實施步驟如何?

　　答：(1)計劃

　　(2)調(diào)查研究

　　(3)設(shè)計

　　(4)審批

　　(5)實施

　　(6)后續(xù)工作

　　5、數(shù)據(jù)倉庫的主要特點有哪些?

　　答：(1)數(shù)據(jù)倉庫是面向主題的。

　　(2)數(shù)據(jù)倉庫是集成的

　　(3)數(shù)據(jù)倉庫具有時間相關(guān)性。

　　(4)數(shù)據(jù)倉庫的數(shù)據(jù)是相對穩(wěn)定的。

　　6、企業(yè)開展電子商務(wù)的利潤來源有哪些?

　　答：(1)通過提高成本，提高效率來獲取利潤

　　(2)廣告收入

　　(3)網(wǎng)上交易

　　(4)提供交易平臺

　　(5)提供電子商務(wù)的基礎(chǔ)技術(shù)服務(wù)

　　(6)作為傳統(tǒng)商務(wù)活動的輔助手段

　　7、電子商務(wù)流程涉及到哪些技術(shù)?

　　答：(1)個人用戶技術(shù)

　　(2)企業(yè)用戶技術(shù)

　　(3)電子商場技術(shù)

　　(4)網(wǎng)上銀行和電子錢包技術(shù)

　　(5)電子證書技術(shù)

　　(6)電子簽名技術(shù)

　　8、網(wǎng)上證券交易對于券商的經(jīng)營管理模式有什么影響?

　　網(wǎng)上證券交易使券商的經(jīng)營管理模式發(fā)根本性變革，形成新的券商競爭格局。

　　(1)傳統(tǒng)的證券營業(yè)部逐漸失去存在的必要性

　　(2)券商的組織結(jié)構(gòu)將趨于扁平化

　　(3)券商的服務(wù)內(nèi)容將轉(zhuǎn)向信息增值服務(wù)

　　(4)證券公司的員工結(jié)構(gòu)將趨于高度專業(yè)化和集中化

　　9、按照物流的功能不同，物流系統(tǒng)可分為哪幾個子系統(tǒng)?

　　答：(1)運輸物流子系統(tǒng)

　　(2)倉儲物流子系統(tǒng)

　　(3)裝卸搬運系統(tǒng)

　　(4)包裝加工子系統(tǒng)

　　(5)配送子系統(tǒng)

　　(6)物流信息系統(tǒng)

　　10、ERP在企業(yè)管理中的作用表現(xiàn)在哪幾方面?

　　答：(1)提高企業(yè)的應(yīng)變能力

　　(2)降低企業(yè)綜合經(jīng)營成本

　　(3)加強監(jiān)督力度，提高市場占有率

　　(4)相關(guān)部門及伙伴之間可共享信息，贏得客戶和市場

　　11、物流有什么特點?

　　答：(1)系統(tǒng)性

　　(2)商品性

　　(3)信息依賴性

　　(4)層次性

　　12、EDI的特點有哪些?

　　(1)EDI的用電子方法傳遞信息和處理數(shù)據(jù)的.

　　(2)EDI是采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)編制數(shù)據(jù)信息的.

　　(3)EDI是計算機應(yīng)用程序之間的連接.

　　(4)EDI系統(tǒng)采用加密防偽手段.

　　13、網(wǎng)絡(luò)銀行發(fā)展中存在哪些需要解決的問題?

　　(1)安全問題

　　(2)立法與規(guī)范問題

　　(3)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化問題和行業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化問題

　　(4)信息技術(shù)與銀行業(yè)務(wù)的融合問題

　　14、在電子商務(wù)時代，現(xiàn)代配送中心的特征有哪些?

　　(1)物流配送功能集成化

　　(2)物流配送服務(wù)系列化

　　(3)物流配送作業(yè)規(guī)范化

　　(4)物流配送服務(wù)的系統(tǒng)化

　　(5)物流配送手段現(xiàn)代化

　　(6)物流配送經(jīng)營市場化

　　15、BPR的作用如何?

　　答：(1)使企業(yè)更貼近市場

　　(2)使生產(chǎn)成本大幅度減少

　　(3)使產(chǎn)品質(zhì)量得到全面提升

　　(4)服務(wù)質(zhì)量提高