中國一向是禮儀之邦，禮儀對每個中國人來說是非常重要的，無論是會見親朋好友或者是在人與人的打交道上，都離不開禮儀。禮儀被認 為是一個人道德修養的表現，一個人若毫無禮儀可言，那么他在學習或工作時都將不會很順利，因為沒有人愿意和這樣一個人相處。

　　如今隨著世界經濟的發展，特別是全球經濟一體化的不斷形成，各國間的聯系加強，商務往來增多，如何才能在眾多企業中脫穎而出，除了需要卓越的能力外，還要掌握有效溝通及妥善人際關系，建立良好優雅的企業形象，此時，商務禮儀便起到了一個十分重要的作用。

　　怎樣做好商務禮儀的重要性

　　首先是商務禮儀中的“謙和”原則

　　此處強調的謙和并不是指過分的謙和、無原則的妥協和退讓，更不是妄自菲薄。應當認識到過分的謙虛其實是社交的障礙，尤其是在和西方人的商務交往中，不自信的表現會讓對方懷疑你的能力。

　　商務禮儀中的“寬容”原則：

　　也就是在人際紛爭問題上保持豁達大度的品格或態度。在商務活動中，出于各自的立場和利益，難免出現沖突和誤解。遵循寬容的原則，凡事想開一點，眼光看遠一點，善解人意、體諒別人，才能正確對待和處理好各種關系與紛爭，爭取到更長遠的利益。

　　其次是商務禮儀的“尊敬”原則：

　　人與人之間最重要的就是尊重，只有相互的尊重才是平等的開始。企業之間的合作，人與人之間的交流都應該從相互的尊重開始，也是商務活動的開始。比如尊重別人的風俗習慣，尊重別人的喜好和禁忌，總結為一句話就是尊重他人是和人真誠溝通的開始。

　　是商務禮儀中的“真誠”原則：

　　從事商務，講究禮儀，越來越注重其長遠利益，只有恪守真誠原則，著眼與將來，通過長期潛移默化的影響，才能獲得最終的利益。

　　最后商務禮儀中的正直：

　　指通過言行表現出誠實、可靠、值得信賴的品質。良好的商務舉止的一條黃金規則就是：你的正直應是勿庸置疑的——不正直是多少謊言也掩飾不了的。

　　描述了這么多一個企業在商務禮儀培養的過程中必須培養人才擁有：相互尊重、謙和、寬容、尊敬、真誠、正直的原則，更好的展現出企業的魅力和企業的真實競爭力。