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實(shí)習(xí)工作心得報(bào)告

時(shí)間: 新華 心得

實(shí)習(xí)工作心得報(bào)告篇1

回顧自己在__公司的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,心中有很多體會(huì)。通過(guò)實(shí)習(xí)讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),積累了經(jīng)驗(yàn),在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過(guò)實(shí)踐提高了解決實(shí)際問(wèn)題的能力。在實(shí)習(xí)過(guò)程中我遵守紀(jì)律,服從安排,積極完成經(jīng)理交辦的工作,學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的知識(shí),從而更高更遠(yuǎn)的看待問(wèn)題。

作為一名實(shí)習(xí)生我進(jìn)入了__公司,擔(dān)任其一部門(mén)經(jīng)理的助理。作為經(jīng)理助理,我主要負(fù)責(zé)的職務(wù)是公文的寫(xiě)作、復(fù)印、接受、傳達(dá)、對(duì)一些相關(guān)客訴的安排處理及經(jīng)理指示的傳達(dá),因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機(jī)、打印機(jī)等掌握了這些機(jī)器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況,同時(shí)也學(xué)到了更多有用的東西。開(kāi)始實(shí)習(xí)時(shí),剛進(jìn)入陌生的環(huán)境,難免會(huì)有些緊張,不知道該怎么辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說(shuō)聲謝謝,對(duì)于我這個(gè)很少跟生人打交道的學(xué)生來(lái)說(shuō),是給我上了一堂禮儀課。

助理的工作性質(zhì)雜亂、繁多,工作強(qiáng)度很大,有時(shí)候我會(huì)整個(gè)上、下午都在面對(duì)著電腦打著似乎永遠(yuǎn)打不完的文件直到累得腰酸痛。有時(shí)侯對(duì)于客戶電 話投訴的一些簡(jiǎn)單問(wèn)題的解答,我也是要盡量負(fù)責(zé)。有時(shí)來(lái)找經(jīng)理談工作的客戶,由于當(dāng)時(shí)經(jīng)理不在而辦公室只有我一個(gè)人的情況下,我只得自己接待他,并且盡量于電 話中來(lái)解答他對(duì)于我公司工作的問(wèn)題及一些相關(guān)留言,這就要求應(yīng)變能力也要高。

由于我的任務(wù)比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說(shuō)著容易,做著難,每天要發(fā)傳真、收信件、復(fù)印等,手頭有許多事情需要完成。當(dāng)然這時(shí)侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會(huì)亂。實(shí)習(xí)期間,正好趕上公司要培訓(xùn),需要復(fù)印資料,一共16份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁(yè)。這時(shí)侯就需要有條理,每份資料分別印刷,清點(diǎn)數(shù)量,一張都不能錯(cuò)漏。這時(shí)候就要慢慢來(lái),一點(diǎn)點(diǎn)完成,保證每份資料的完整和質(zhì)量。

剛開(kāi)始進(jìn)入辦公室工作學(xué)習(xí)的時(shí)侯,其實(shí)應(yīng)該說(shuō)是學(xué)習(xí)的成分更大一些,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)安排下來(lái)的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時(shí)常會(huì)感到沮喪,會(huì)覺(jué)得沒(méi)有信心,常常錯(cuò)誤百岀,尤其是在電 話中接觸到客戶投訴時(shí),電 話中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽(tīng)電 話怕會(huì)出錯(cuò),一直都是叫別的同事接聽(tīng)。從參加工作到兩三個(gè)星期后,這種情況還是在不斷發(fā)生,我開(kāi)始對(duì)自己的能力產(chǎn)生了懷疑。并且一開(kāi)始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來(lái),但幸好周?chē)耐麻L(zhǎng)輩們的真誠(chéng)關(guān)心,他們不但沒(méi)有嘲笑我的錯(cuò)誤還積極幫助我,指岀我工作中錯(cuò)誤的同時(shí)還耐心的教會(huì)我解決問(wèn)題的方法,有時(shí)他們還會(huì)傳授他們的工作經(jīng)驗(yàn)給我,所有他們教會(huì)我的將使我一生受用。

作為長(zhǎng)輩他們真誠(chéng)的關(guān)心我的情緒,主動(dòng)幫我分擔(dān)消極的情緒開(kāi)導(dǎo)我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂(lè)的面對(duì)直到解決。有時(shí)他們會(huì)把我當(dāng)孩子一樣疼愛(ài),但更多時(shí)候他們會(huì)把我當(dāng)同事一樣對(duì)待,讓我這個(gè)初出茅廬的大學(xué)生深深感到了我在工作團(tuán)隊(duì)那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導(dǎo)下,我重拾信心,虛心請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)。漸漸的,我感覺(jué)到工作沒(méi)有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐漸的輕松快樂(lè)了起來(lái)。經(jīng)理對(duì)我的夸獎(jiǎng)也漸漸的多了起來(lái)。我感到了前所未有的踏實(shí)與自信。

在這2個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí)中,我學(xué)到了很多知識(shí),這以后在我的工作中都會(huì)起到很大的指導(dǎo)作用的。助理工作要求有很強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫(xiě)作能力,我從研究已成的材料入手,細(xì)心揣摩,邊寫(xiě)變改,并請(qǐng)周?chē)?jīng)驗(yàn)豐富的同事和領(lǐng)導(dǎo)提出意見(jiàn)和建議,然后再進(jìn)行深入加工,經(jīng)過(guò)反復(fù)推敲,最后定稿。對(duì)工作中存在的問(wèn)題,我積極動(dòng)腦,想辦法為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策充分發(fā)揮了助手和參謀作用。

公司上級(jí)對(duì)下級(jí)公文具有很高的嚴(yán)肅性和性,出現(xiàn)任何差錯(cuò)都會(huì)影響公司工作的正常進(jìn)行。對(duì)于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì),至少三遍以上,并請(qǐng)其他同事幫助把關(guān),減少了出錯(cuò)的幾率,保證了文件準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放。實(shí)習(xí)期間復(fù)印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各級(jí)助理人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo),看一些重要文件,參加一些重要會(huì)議。所以在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別,把握分寸,對(duì)什么應(yīng)該說(shuō)什么不應(yīng)該說(shuō)要心中有數(shù),知道助理的職責(zé)是協(xié)助上司做好工作的重要前提。

在公司里,我們始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰(zhàn)。猶豫不決的工作作風(fēng)是應(yīng)該堅(jiān)決反對(duì)的。即使是常規(guī)的機(jī)械的事務(wù)性工作,也應(yīng)該一絲不茍,兢兢業(yè)業(yè)地做好。在助理這個(gè)職位上技術(shù)性的勞動(dòng)并不多,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,看似容易,其實(shí)難,需要認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待才行。

實(shí)習(xí)是我步入社會(huì)的第一課,它教會(huì)了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個(gè)月里看到的只能是工作的一個(gè)側(cè)面,學(xué)習(xí)的只能是一些初步的方法,但這些對(duì)于我是非常重要的。這次實(shí)習(xí)還告訴我,在社會(huì)這個(gè)大學(xué)堂里我還是個(gè)小學(xué)生,還有很長(zhǎng)的路要走。要抱著謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度,無(wú)論大小認(rèn)真踏實(shí)的完成每一件事,走好每一步。

實(shí)習(xí)工作心得報(bào)告篇2

我自本年__月份到公司上班,現(xiàn)在已有__月的時(shí)刻,這期間在公司各位同任的大力支撐下,在其他相關(guān)人員的活躍協(xié)作下,我與咱們一道,聯(lián)合一心,結(jié)壯作業(yè),較好地完結(jié)各項(xiàng)作業(yè)使命。

下面我將近幾個(gè)月年來(lái)自己的作業(yè)、學(xué)習(xí)等方面的狀況向咱們做扼要陳述:

一、嚴(yán)于律己,嚴(yán)厲要求,遵章守紀(jì),聯(lián)合同志

自到公司上班以來(lái),我能?chē)?yán)厲要求自己,每天準(zhǔn)時(shí)上下班,能正確處理好公司與家庭的聯(lián)系,從不因個(gè)人原因耽擱公司的正常作業(yè);一同我也能?chē)?yán)厲遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章準(zhǔn)則,從不搞特別,也從不向公司提出不合理的要求;對(duì)公司的人員,不論司理仍是工人,我都能與他們搞好聯(lián)合,不搞無(wú)原則的膠葛,不利于聯(lián)合的事不做,不利于聯(lián)合的話不說(shuō)。

二、盡職盡責(zé)履行好自己的作業(yè)職責(zé)

我在公司首要從事財(cái)政作業(yè),為此我從以下方面做了一些作業(yè):

1、樹(shù)立健全公司財(cái)政準(zhǔn)則。公司樹(shù)立以來(lái),我是兼職管帳,所以只擔(dān)任每月的帳務(wù)處理和財(cái)政報(bào)表的報(bào)送,使得公司財(cái)政上的準(zhǔn)則不行健全。自到公司正式上班后,我將財(cái)政人員的作業(yè)合理區(qū)分,在公司的財(cái)政方面按規(guī)則進(jìn)行了要求,特別是發(fā)票處理方面,嚴(yán)厲要求正確填開(kāi)和討取,削減不必要的費(fèi)事。在財(cái)政收支方面,嚴(yán)厲執(zhí)行公司的財(cái)經(jīng)準(zhǔn)則。

2、正確核算,準(zhǔn)時(shí)結(jié)算,及時(shí)報(bào)送稅務(wù)相關(guān)報(bào)表。在日常財(cái)政作業(yè)中,我能?chē)?yán)厲按財(cái)政規(guī)則正確核算公司的運(yùn)營(yíng)狀況,準(zhǔn)時(shí)結(jié)算有關(guān)帳務(wù),每月末及時(shí)將財(cái)政報(bào)表和交稅申報(bào)表報(bào)送稅務(wù)機(jī)關(guān),沒(méi)有因個(gè)人原因耽擱報(bào)送時(shí)刻。

3、及時(shí)將財(cái)政狀況陳述于公司,活躍為司理當(dāng)好顧問(wèn)。每個(gè)月我都將公司的財(cái)政狀況給公司司理進(jìn)行陳述,使司理能及時(shí)了解、把握公司的運(yùn)營(yíng)狀況,對(duì)運(yùn)營(yíng)中呈現(xiàn)的問(wèn)題我能及時(shí)提出合理化建議,發(fā)揮財(cái)政在公司運(yùn)營(yíng)中的效果,為樹(shù)立當(dāng)好顧問(wèn)和幫手效果。別的,對(duì)其他人員在出售、收購(gòu)中有關(guān)不符合要求的做法,我也能及時(shí)提示和指出。

4、仔細(xì)擔(dān)任,活躍協(xié)作稅務(wù)部分的稽察作業(yè)。10月初,稅務(wù)部分對(duì)我公司進(jìn)行稽察,在這期間,我能活躍協(xié)作,并加強(qiáng)和稽察人員的協(xié)作,發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),多與他們交流,對(duì)存在的問(wèn)題與他們交流,爭(zhēng)奪他們的寬恕,使公司的利益得到最大維護(hù)。

三、存在的問(wèn)題

一年來(lái),環(huán)繞本身作業(yè)職責(zé)做了必定的盡力,獲得了必定的成效,但與公司的要求和期望比較還存在一些問(wèn)題和距離,首要是:自己來(lái)公司時(shí)刻短,一些狀況還不了解,尤其是對(duì)每個(gè)出售人員的核算,工程部分和零售部分沒(méi)有清晰區(qū)分清楚,給出售人員帶來(lái)了費(fèi)事,一同也給公司對(duì)每個(gè)出售人員完結(jié)使命的`狀況把握不行精確。對(duì)這些問(wèn)題,我將在往后的作業(yè)中仔細(xì)加以處理。

最終,還想說(shuō)三點(diǎn):一是我的述職陳述還不全面,有的詳細(xì)的作業(yè)沒(méi)有談到,就今日我所談的,期望咱們多提寶貴意見(jiàn)。二是我作業(yè)能順暢的展開(kāi)并獲得較好的效果,首要要感謝我的幫手張曉莉,她對(duì)我的作業(yè)能活躍給予協(xié)作和支撐,勤勤懇懇,特別是在有身體不方便的狀況下,堅(jiān)持上下班,幫我做了許多作業(yè)。一同,我還要感謝公司其他人員,沒(méi)有你們的支撐和協(xié)作,就沒(méi)有咱們今日的作業(yè)效果,你們是公司金字塔的根底。特別是在公司生產(chǎn)運(yùn)營(yíng),出售盈余方面,你們精誠(chéng)聯(lián)合,活躍為公司出謀劃策,充沛反映出咱們公司員工是一支能喫苦、能奉獻(xiàn)、能戰(zhàn)役、有進(jìn)取精神的部隊(duì)。三是期望咱們?cè)谙乱荒辏茏允甲越K地支撐協(xié)作我的作業(yè),我將自始自終地與咱們一道,為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出盡力。

實(shí)習(xí)工作心得報(bào)告篇3

白云浮動(dòng),傳奇被停留在過(guò)往,落葉沉睡于大地,孕育著一個(gè)希望的誕生。這個(gè)冬天,承載著我的夢(mèng)想——去當(dāng)一名光榮的白衣戰(zhàn)士踏上了實(shí)習(xí)之路。生命的意義是由自己定義的,為了給自己醫(yī)學(xué)知識(shí)充電,而實(shí)踐的過(guò)程是所有課本不能給予的。

對(duì)于我這個(gè)經(jīng)歷了四年學(xué)醫(yī)經(jīng)歷的學(xué)生來(lái)說(shuō),應(yīng)該從醫(yī)院中最基礎(chǔ)的護(hù)理工作開(kāi)始。來(lái)到醫(yī)院,我對(duì)一切都感到新鮮和畏懼,即使自己曾以病人的身份到過(guò)此地。

鏡中的我,穿著干凈的白大褂,戴著潔白的帽子和口罩,想想自己第一次穿著白大褂的那份自豪,心底的那份堅(jiān)定與自信猶然而生!

看起來(lái)很簡(jiǎn)單的護(hù)理工作,讓我開(kāi)始有些手忙腳亂。原本的自信蕩然無(wú)存。我開(kāi)始虛心向護(hù)士學(xué)習(xí),緊緊地跟著護(hù)士,寸步不離,年輕的護(hù)士耐心地給我講解著關(guān)于護(hù)理的知識(shí)。慢慢地,我穿梭在各個(gè)病房,了解了她們的護(hù)理術(shù)語(yǔ)和一些日常工作。

我協(xié)助護(hù)士接診病員,做好四測(cè)(測(cè)血壓、測(cè)體溫、測(cè)脈搏、測(cè)體重),熟練地掌握了血壓及體溫的測(cè)量方法,接觸配液環(huán)節(jié),在嚴(yán)格堅(jiān)持“三查七對(duì)”(三查:操作前查、操作中查、操作后查;七對(duì):對(duì)床號(hào)、對(duì)姓名、對(duì)藥名、對(duì)濃度、對(duì)劑量、對(duì)方法、對(duì)時(shí)間)的原則下,并為病員配液。

終于有了我實(shí)踐的機(jī)會(huì),想著護(hù)士叮囑我的操作要領(lǐng),端著裝有止血帶、膠布、碘付的器皿,來(lái)到病房。面帶著微笑:“阿姨,該打針了!”我給病人綁上止血帶,用碘付進(jìn)行消毒,然后拿起針頭,小心翼翼地扎入病人的血管中。看見(jiàn)管中有回血,一種如釋重負(fù)的感覺(jué)蔓延全身。想不到,身平第一次扎針竟然會(huì)如此的順利!

護(hù)士在休息的時(shí)候,給我講著因?yàn)殪o脈注射的輸液管中一個(gè)小小的氣泡,而使病人死亡的真實(shí)事例后,我大為震驚,不免開(kāi)始崇敬這些平凡的護(hù)士們。

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的同意下,我觀摩了一例左下肢靜脈曲張高位結(jié)扎及剝脫術(shù)!手術(shù)前病人的家屬用充滿期待的目光注視著主刀的醫(yī)生,頓時(shí)讓我感到醫(yī)生的偉大責(zé)任。手術(shù)的時(shí)間大約兩個(gè)小時(shí),主刀醫(yī)生精湛的醫(yī)技,讓我了解到醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的重要性,他的細(xì)心,仿佛把病人當(dāng)成自己的家人一樣精心地照料,就好象生理老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò):雖然你們是用動(dòng)物做實(shí)驗(yàn),但以后你們卻是要給人看病!因此,使我是深深體會(huì)到,我們要提高自己的職業(yè)素質(zhì)。

醫(yī)院實(shí)習(xí)就要結(jié)束了,終于可以喘一口氣了。想想這么多天的忙碌,再想想每日辛苦戰(zhàn)斗的護(hù)士們,才知道護(hù)理工作的不易。

我覺(jué)得護(hù)理工作不僅需要熟練的技巧,而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì):

1.思想素質(zhì):要教育和培養(yǎng)每一個(gè)護(hù)理人員熱愛(ài)護(hù)理工作,獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè),樹(shù)立牢固的專(zhuān)業(yè)思想;要有崇高的道德品質(zhì)、高尚的情操和良好的醫(yī)德修養(yǎng),以白求恩為榜樣,發(fā)揚(yáng)救死扶傷,實(shí)行革命的人道主義精神:真誠(chéng)坦率,精神飽滿,謙虛謹(jǐn)慎,認(rèn)真負(fù)責(zé);要高度的組織性、紀(jì)律性和集體主義精神,團(tuán)結(jié)協(xié)作,愛(ài)護(hù)集體,愛(ài)護(hù)公物。

2.專(zhuān)業(yè)素質(zhì):護(hù)理人員要對(duì)病人極端負(fù)責(zé),態(tài)度誠(chéng)懇,和藹熱情,關(guān)心體貼病人,掌握病人的心理特點(diǎn),給予細(xì)致的身心護(hù)理;嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)守崗位,按章辦事,操作正規(guī),有條不紊,執(zhí)行醫(yī)囑和從事一切操作要思想集中,技術(shù)熟練,做到準(zhǔn)確、安全、及時(shí),精益求精;要有敏銳的觀察力,善于發(fā)現(xiàn)病情變化,遇有病情突變,既要沉著冷靜,機(jī)智靈活,又要在搶救中敏捷、準(zhǔn)確、果斷;做好心理護(hù)理,要求語(yǔ)言親切,解釋耐心,要有針對(duì)性地做了病人的思想工作,增強(qiáng)其向疾病做斗爭(zhēng)的勇氣和信心;保持衣著整齊,儀表端莊,舉止穩(wěn)重,禮貌待人,樸素大方;作風(fēng)正派,對(duì)病人一視同仁,對(duì)工作嚴(yán)肅認(rèn)真。

3.科學(xué)素質(zhì):護(hù)理人員要具有實(shí)事求是、勇于控索的精神,要認(rèn)真掌握本學(xué)科基本理論,每項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作都要知其然并知其所以然;護(hù)理學(xué)是一門(mén)應(yīng)用學(xué)科,必須注意在實(shí)踐中積累豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),要掌握熟練的技術(shù)和過(guò)硬的本領(lǐng);要刻苦鉆研業(yè)務(wù),不斷學(xué)習(xí)和引進(jìn)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的護(hù)理技術(shù);要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷控索,開(kāi)展研究,勇于創(chuàng)新,努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平,不斷推動(dòng)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展;要積極努力學(xué)習(xí)和了解社會(huì)學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)等知識(shí),拓寬自己的知識(shí)面,更好地為病人的身心健康服務(wù)。

同樣,即將成為口腔醫(yī)生的我們也應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到:

1.醫(yī)生是一個(gè)很平凡的職業(yè),他的責(zé)任就是救死扶傷,挽救病人的生命。

2.醫(yī)生也同樣應(yīng)該具備一定的思想素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和科學(xué)素質(zhì),要有一定的責(zé)任心,把病人的生命看作是自己的生命。

3.醫(yī)生要有創(chuàng)新和探索的能力,積極為醫(yī)學(xué)的未來(lái)作出貢獻(xiàn)。

新的學(xué)期開(kāi)始了,新一輪對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)的吸收和總結(jié)也拉開(kāi)序幕,我會(huì)投入百分之百的努力:加油——對(duì)所有的人說(shuō)的。

實(shí)習(xí)工作心得報(bào)告篇4

不知不覺(jué)支教已經(jīng)三個(gè)個(gè)半月了,在生活、教學(xué)工作方面,我們已經(jīng)適應(yīng),起初的不滿,到如今的享受,一切都在潛移默化中向好的方向轉(zhuǎn)變,尤其是在對(duì)待職中學(xué)生的態(tài)度上,我的想法有了很大的轉(zhuǎn)變。

其實(shí),在支教一開(kāi)始我不希望自己教低年級(jí),尤其是初中,我覺(jué)得初中孩子,學(xué)校里的一切對(duì)他們來(lái)說(shuō)都是新的開(kāi)始,新的老師、新的課本、新的環(huán)境、新的教學(xué)方法,他們會(huì)太好奇。一年級(jí)是公認(rèn)的不好管理,孩子們都還太小。然而,這些并不是我起初所擔(dān)心的,我擔(dān)心的是他們的年齡太小,記憶力不好,多年后會(huì)把我這個(gè)老師忘記,擔(dān)心他們太小不能理解我對(duì)他們嚴(yán)厲的良苦用心。

現(xiàn)在想來(lái),先前的那些擔(dān)心都好多余好、顯得好功利。忘記我又如何,不理解我的良苦用心又如何,只要在這四個(gè)月中,他們跟我學(xué)到了應(yīng)學(xué)的知識(shí),學(xué)會(huì)了禮貌,學(xué)會(huì)了紀(jì)律聽(tīng)話等,學(xué)會(huì)了一些對(duì)他們成長(zhǎng)有利的東西,我就知足了!只因?yàn)槲沂撬麄兊睦蠋?

感謝職中給了我們這么一個(gè)美麗的平臺(tái),去體味做一名教師的百般滋味,我們?cè)谶@里成長(zhǎng),我們?cè)谶@里成熟。我們支教團(tuán),帶著希望,帶著微笑,帶著關(guān)愛(ài),帶著熱忱,帶著信念,帶著活力,帶著祝福,帶著奉獻(xiàn),走進(jìn)小學(xué),走進(jìn)學(xué)生,走進(jìn)社會(huì)。我們?cè)谶@里學(xué)習(xí),交友,豐富生活,積累經(jīng)驗(yàn)。支教是一項(xiàng)美麗的事業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)更為動(dòng)人,我們便在不知不覺(jué)中成為了感動(dòng)別人,感動(dòng)自己的光榮的支教教師!

實(shí)習(xí)工作心得報(bào)告篇5

實(shí)習(xí)雖然結(jié)束了,再過(guò)兩個(gè)多月,我們真的就要走上工作崗位了,想想自己大學(xué)三年的生活,有許多讓我回味的思緒,在這個(gè)春意盎然的季節(jié),伴隨著和煦的春風(fēng)一起飛揚(yáng),飛向遠(yuǎn)方,去追逐我的夢(mèng)!

一、存在不足

(一)從自身方面看,作為新人,犯錯(cuò)時(shí)不可避免的,但是工作,是要為自己行為負(fù)責(zé)。需要把自己的心態(tài)調(diào)整好。而知識(shí)的有限,令我在工作遇到很多問(wèn)題,事倍功半的情況也常常出現(xiàn)。缺少創(chuàng)造性的思維,很難在工作中創(chuàng)新。沒(méi)有給自己在工作中定好位,被動(dòng)的工作。在書(shū)本上學(xué)過(guò)很多套經(jīng)典管理理論,似乎通俗易懂,我們?cè)诶蠋熌抢锘驎?shū)本上看到過(guò)很多精彩的案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能體會(huì)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。并且不理解頂崗實(shí)習(xí)的重要性,不明白自己畢業(yè)后的就業(yè)方向, 對(duì)專(zhuān)業(yè)期望值較高,不能盡快適應(yīng)工廠(公司)生活和工作方面的要求,違規(guī)、違紀(jì)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,無(wú)形中就拉開(kāi)了同公司的“距離”。

(二)從學(xué)校方面來(lái)看,由于實(shí)習(xí)學(xué)生人數(shù)較多,加之繁重的教學(xué)與科研工作,高校教師一般不愿指導(dǎo)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí),即使勉強(qiáng)為之,很可能敷衍了事。

一些專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生人數(shù)相差懸殊,一些熱門(mén)專(zhuān)業(yè),比如新聞、企業(yè)管理、計(jì)算機(jī)、財(cái)會(huì)、商貿(mào)英語(yǔ)等專(zhuān)業(yè)大量設(shè)置,學(xué)生急劇增加,但能夠提供實(shí)習(xí)崗位的實(shí)習(xí)單位卻沒(méi)有明顯增加;可見(jiàn),相關(guān)專(zhuān)業(yè)大學(xué)生的實(shí)習(xí)基地仍然面臨數(shù)量不足。學(xué)校無(wú)法安排每一位學(xué)生找到對(duì)口的專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)工作。難找到長(zhǎng)期穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地,實(shí)習(xí)效果難以保證。

(三)、從實(shí)習(xí)單位看,為了追求利益,節(jié)約開(kāi)支,占領(lǐng)市場(chǎng),實(shí)習(xí)單位缺乏應(yīng)有的誠(chéng)信,在實(shí)習(xí)過(guò)程中往往把我們作為廉價(jià)勞動(dòng)力來(lái)使用。

有的實(shí)習(xí)單位對(duì)實(shí)習(xí)生缺乏必要的業(yè)務(wù)指導(dǎo),實(shí)習(xí)單位并沒(méi)有一套健全的實(shí)習(xí)生管理培訓(xùn)制度,對(duì)我們實(shí)習(xí)生采取任其自由發(fā)展的培養(yǎng)態(tài)度。

實(shí)習(xí)前實(shí)習(xí)生的派出單位與實(shí)習(xí)單位往往只有口頭協(xié)議,多數(shù)實(shí)習(xí)單位在學(xué)生上崗前沒(méi)有進(jìn)行相關(guān)的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),大部分實(shí)習(xí)單位沒(méi)有與實(shí)習(xí)生簽訂勞動(dòng)保障協(xié)議,實(shí)習(xí)生的權(quán)益難以保障。

實(shí)習(xí)本來(lái)是檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果、提高綜合素質(zhì)、豐富社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程,無(wú)論從自身還是其他很多方面看都還不夠完善,而自己的不足,有待于在今后的工作中加以改進(jìn),在以后,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政治規(guī)章制度,努力使思想黨悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新的水平。也希望學(xué)校和實(shí)習(xí)單位能更為我們實(shí)習(xí)生著想,建立更完善的規(guī)章和制度。

二、建議與思考

(一)對(duì)于我們實(shí)習(xí)生來(lái)說(shuō),首先在校學(xué)習(xí)期間,思想上要引起重視,自大學(xué)一年級(jí)開(kāi)始大學(xué)生就要培養(yǎng)“生存危機(jī)”意識(shí),認(rèn)識(shí)到實(shí)習(xí)的重要性,自覺(jué)將實(shí)習(xí)作為一次難得的學(xué)習(xí)、檢驗(yàn)和強(qiáng)化技能的機(jī)會(huì),為將來(lái)的工作積累經(jīng)驗(yàn)與基本技能。平時(shí)覺(jué)得自己能夠勝任的簡(jiǎn)單事情,當(dāng)真正動(dòng)手做時(shí)卻不是那么簡(jiǎn)單了;應(yīng)該結(jié)合個(gè)人的興趣、價(jià)值觀、能力、技能、職業(yè)發(fā)展傾向做個(gè)詳細(xì)的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

(二)對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō),我認(rèn)為在校時(shí)應(yīng)多增加實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì),特別是可以到企業(yè)實(shí)訓(xùn)或觀摩的機(jī)會(huì),而不是到畢業(yè)才感受到實(shí)際工作與平常在校學(xué)習(xí)的有很大的差異。多安排實(shí)踐給學(xué)生,只有在動(dòng)手的同時(shí)才能把書(shū)本上的理論知識(shí)充分領(lǐng)悟,那樣以便在今后的工作崗位中得心應(yīng)手。也要為學(xué)生制訂切實(shí)可行的實(shí)習(xí)計(jì)劃,建立信用檔案,將相關(guān)數(shù)據(jù)載入數(shù)據(jù)庫(kù),建立、健全大學(xué)生實(shí)習(xí)雙向?qū)熤贫龋合岛蛯?shí)習(xí)單位都應(yīng)當(dāng)指派專(zhuān)門(mén)導(dǎo)師為學(xué)生指導(dǎo),導(dǎo)師所指導(dǎo)的學(xué)生應(yīng)當(dāng)有數(shù)量限制。

最后,可以的話,學(xué)校應(yīng)當(dāng)提供一定的經(jīng)費(fèi),與相關(guān)企業(yè)共同建立大學(xué)生實(shí)習(xí)培訓(xùn)基地,利用現(xiàn)代科技手段在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)設(shè)的實(shí)習(xí)基地,利用網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)提供人才資源儲(chǔ)備庫(kù)。

(三)實(shí)習(xí)單位作為實(shí)習(xí)制度的主要承載者,需要真正認(rèn)識(shí)到接收大學(xué)生實(shí)習(xí)不僅是義務(wù),更是一份應(yīng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任。

實(shí)習(xí)單位應(yīng)針對(duì)實(shí)習(xí)大學(xué)生的特點(diǎn)制定一套行之有效的、規(guī)范的實(shí)習(xí)制度。

例如,實(shí)習(xí)單位應(yīng)對(duì)實(shí)習(xí)生給予針對(duì)性培訓(xùn),由人力資源部或相關(guān)部門(mén)的經(jīng)理為實(shí)習(xí)生講解一個(gè)職業(yè)人士應(yīng)具備的最基本素質(zhì),如商務(wù)禮儀、各種注意事項(xiàng)等

實(shí)習(xí)工作心得報(bào)告篇6

“老師你今晚有時(shí)間嗎?”

“老師你下午自習(xí)有時(shí)間嗎?”

“老師周六日有時(shí)間嗎?”

“老師你什么時(shí)候有時(shí)間。”

每天都會(huì)被學(xué)生追著問(wèn)這樣的問(wèn)題,每天的時(shí)間也被壓縮的沒(méi)有一點(diǎn)空隙,幫助學(xué)生指導(dǎo)的時(shí)間占去了我大部分的時(shí)間。

四月份時(shí)得知實(shí)習(xí)期間要開(kāi)展“五個(gè)一”實(shí)踐活動(dòng),看了著五個(gè)活動(dòng),除了訪名師和搞一次生活小創(chuàng)作外,都是我支隊(duì)的基本工作。教育是為了一切學(xué)生,幫扶特情生克服困難是每位教師義不容辭的責(zé)任,是教師的一項(xiàng)基工作。

特情生中有一部分是學(xué)困生,對(duì)于學(xué)困生我致力于幫助他們找到學(xué)習(xí)的自信和方法。任教初三年級(jí)四個(gè)班級(jí)中,將近二百余人,兩年半的磨礪后,很多養(yǎng)成了頑固不化的習(xí)慣,沒(méi)有心思學(xué)習(xí)。針對(duì)這些學(xué)生,我決定幫他們克服學(xué)習(xí)上的困惑,幫他們找的學(xué)習(xí)的信心。一開(kāi)始幫他們補(bǔ)課,效果不是很好好,幫扶的人越來(lái)越多,已有四五十人的樣子,按補(bǔ)課的方式進(jìn)行,一周除了睡覺(jué)、吃飯、上課就沒(méi)有時(shí)間。

我仔細(xì)思索著,既不能打退學(xué)生的積極性,又不能低效的補(bǔ)課。我開(kāi)始分析來(lái)找我補(bǔ)課學(xué)生的共同特點(diǎn):上課懶散,半天拿不出筆來(lái),一節(jié)課幾乎一個(gè)字都不寫(xiě);作業(yè)不能完成,即便完成,抄作業(yè)的水分比較大;想學(xué)好,卻管不住自己;周?chē)硕荚谕妫约簩W(xué)沒(méi)有動(dòng)力;高中提前招生,將一大部分學(xué)生都提前招錄,學(xué)習(xí)失去了動(dòng)力。

一部分這樣的學(xué)生,我已經(jīng)幫他們呢重塑了生活的信心,但是還要幫助他們克服學(xué)習(xí)中遇到的困難。一次,我聽(tīng)教務(wù)主任說(shuō)過(guò),我們應(yīng)該布置不同層次的作業(yè)。我突然意識(shí)到,面對(duì)這幫學(xué)困生們,要布置適合他們的作業(yè),沒(méi)有必要讓跟著學(xué)校訂制的資料走,好多題根本就不會(huì)就是在抄。例如今天我在一個(gè)差班班講課,該班是從四中插過(guò)來(lái)的,基礎(chǔ)非常的差。講了一個(gè)計(jì)算題,只有五個(gè)人懂了,其他人雖然說(shuō)懂了,但是卻說(shuō)不出為什么。指導(dǎo)老師告訴我這個(gè)班能有五個(gè)人聽(tīng)課真是個(gè)奇跡。針對(duì)該班,我不再依賴資料書(shū),開(kāi)始針對(duì)性的出題。目前該班大部分學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)生了興趣,他們經(jīng)常拿著的解答結(jié)果追著問(wèn)我對(duì)錯(cuò)。

第二,改補(bǔ)課為布置任務(wù)。我注意到大多數(shù)學(xué)生學(xué)習(xí)不好是因?yàn)椴豢蟿?dòng)手,我給一部分部分學(xué)生布置總結(jié)知識(shí)的任務(wù),每個(gè)人的任務(wù)有所不同,然后讓他們?cè)谀骋粫r(shí)間將成果拿給我,我?guī)退麄冋义e(cuò)誤,指重點(diǎn)。有很多學(xué)生都在堅(jiān)持這樣做,而且反應(yīng)很有用。

第三,講課過(guò)程中盡量照顧這樣的學(xué)生。我很少講難題,盡量將的細(xì)而且慢。而且課前會(huì)提問(wèn)一些基本知識(shí)或是出小測(cè)試,一開(kāi)始連最基本的方程式都不會(huì)寫(xiě),現(xiàn)在簡(jiǎn)單的都能寫(xiě)下來(lái)了。

第四,在他們中建立小組。很多學(xué)生學(xué)習(xí)缺乏動(dòng)力,如果只是自己學(xué)習(xí),過(guò)一段時(shí)間就是失去了興趣。我給他們分好組,讓他們互幫互助,讓他們有問(wèn)題問(wèn)學(xué)習(xí)好的。任教的一個(gè)班級(jí),經(jīng)常有學(xué)生告訴我:“我們班的學(xué)生可自私了,自己學(xué)會(huì)了也不告訴別人。”我對(duì)他們進(jìn)行鼓勵(lì),目前他們經(jīng)常幫助差生的學(xué)習(xí)了。

對(duì)于個(gè)別學(xué)生,個(gè)別情況下確實(shí)需要個(gè)別輔導(dǎo),但不是從頭到尾講一遍,而是要教會(huì)他們一中學(xué)習(xí)方法。而且輔導(dǎo)過(guò)程中,更有利全面把握學(xué)情,針對(duì)性開(kāi)展對(duì)策。總之,教育是愛(ài)的教育,我們會(huì)義無(wú)反顧的奉獻(xiàn),但是也要講究對(duì)策,應(yīng)該經(jīng)常反思。

實(shí)習(xí)工作心得報(bào)告篇7

在短短的幾天實(shí)習(xí)期間,我深深感到自己的“無(wú)知”,感覺(jué)大學(xué)學(xué)的知識(shí)毫無(wú)用武之地似地,可能是我還沒(méi)有完全轉(zhuǎn)變好自己的角色,沒(méi)有找到知識(shí)與實(shí)用的契合點(diǎn)吧!十幾天的工作讓我真正體會(huì)到“學(xué)歷”與“學(xué)力”的深刻內(nèi)涵:學(xué)歷只代表過(guò)去,一個(gè)人的學(xué)習(xí)能力才能決定你的將來(lái)。

具體認(rèn)識(shí)如下:

一、在工作中要有良好的學(xué)習(xí)能力,包括子自學(xué)和他學(xué);逐漸加強(qiáng)自己各方面的業(yè)務(wù)知識(shí),深刻理解公司注冊(cè)、增資等一系列流程。

二、加強(qiáng)自己的溝通能力、交際能力;一站式企服說(shuō)白了就是服務(wù),服務(wù)就需要溝通交流,只有通過(guò)溝通才能知道客戶的所想所需要,才能更好的為客戶服務(wù)。

三、將以上兩點(diǎn)有機(jī)結(jié)合,完美運(yùn)用;只有在熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí),熟悉辦理業(yè)務(wù)的各項(xiàng)流程,才能很好的與客戶溝通,解答客戶的疑問(wèn)……

三、要有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神;在工作中只有部門(mén)各成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,各部門(mén)團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能事半功倍。

四、努力實(shí)踐,自覺(jué)進(jìn)行角色轉(zhuǎn)化,觀念轉(zhuǎn)變;實(shí)現(xiàn)從一個(gè)青澀學(xué)生向企業(yè)員工的轉(zhuǎn)變,塑造自己的剛性、骨性、個(gè)性。

自己的一些理解和建議:

一站式服務(wù)的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)的集成、整合,既可以是服務(wù)流程的整合,也可以是服務(wù)內(nèi)容的整合。客戶把業(yè)務(wù)交給我們做,主要就是看重了一站式企服的效率,節(jié)約時(shí)間,省事兒。

所以我們辦事的時(shí)候應(yīng)該盡量減少客戶的麻煩,堅(jiān)持以人為本,以顧客為本,以最簡(jiǎn)潔的方法、最快的時(shí)間為客戶辦理好業(yè)務(wù)。工商部的領(lǐng)導(dǎo)要有科學(xué)的管理意識(shí):做好人員管理、時(shí)間管理、空間管理。例如:當(dāng)需要辦理的事物很多時(shí),要合理分配人員,合理安排時(shí)間,合理安排乘車(chē)路線等等。

1、要知人擅用,根據(jù)每個(gè)員工的性格特點(diǎn),業(yè)務(wù)熟練特點(diǎn)合理分配員工辦理不同的業(yè)務(wù)。

2、a從大的方面,明白事情的輕重緩急,弄清主次;b從小的方面每個(gè)員工要合理安排自己辦事的時(shí)間,提高辦事效率。

3、(做好空間上的安排,有些事是順道兒就能辦好的)。

實(shí)習(xí)工作心得報(bào)告篇8

隨著時(shí)間的流逝,加入公司已經(jīng)一年了,總結(jié)20__年的工作以予在20__年中更好的發(fā)現(xiàn)自我,完善自我。20__年過(guò)去了,在這一年里經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的幫忙和關(guān)心,讓我也清楚的認(rèn)識(shí)到了自我在工作中的不足,從而也讓我學(xué)到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,__年的工作做出以下總結(jié):

一、:

1、嚴(yán)格按照公司的管理制度進(jìn)行資金的把關(guān),杜絕浪費(fèi)及不正常的開(kāi)支。

2、按規(guī)定認(rèn)真收取營(yíng)業(yè)款,核對(duì)無(wú)誤后除備留日常費(fèi)用開(kāi)支款和自采款外,余款在每一天上午十點(diǎn)以前存入公司指定賬戶,同時(shí)與總部出納進(jìn)行核實(shí)。

3、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都會(huì)雙重復(fù)核,以確保準(zhǔn)確無(wú)誤開(kāi)出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。

4、嚴(yán)格執(zhí)行借款手續(xù),按時(shí)催收各專(zhuān)柜的租金和水電費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用及時(shí)按時(shí)與借款人結(jié)算借款金額,按相關(guān)規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款,并掌管保險(xiǎn)柜、保管有關(guān)印章和空白收據(jù)及發(fā)票。

5、堅(jiān)持以財(cái)務(wù)的為準(zhǔn),嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。

6、根據(jù)總部會(huì)計(jì)供給的依據(jù),確認(rèn)無(wú)誤后井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。

7、堅(jiān)持每日進(jìn)行庫(kù)存現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn),嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯(cuò)及時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,做到日清月結(jié)。每一天核對(duì)現(xiàn)金日記賬與總賬。

8、配合主管會(huì)計(jì)做好各種賬務(wù)處理,保守公司秘密,每一天下班終前向主管會(huì)計(jì)報(bào)送現(xiàn)金日記賬和相關(guān)附表的報(bào)表。

9、做好憑證、賬簿和有關(guān)業(yè)務(wù)記錄的保管與移交工作。

二、20__年的

1、吸取__遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗(yàn),來(lái)進(jìn)一步完善自我的工作。

2、嚴(yán)格執(zhí)行本職崗位工作制度,發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用。

3、學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自我的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。

4、加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通,把分內(nèi)的工作做好。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

以上是我工作以來(lái)的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí),也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過(guò)程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏,我的20__將在充實(shí)、喜悅、收獲中度過(guò)。

在此,我要異常感激公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關(guān)心,這是對(duì)我工作的肯定和鼓舞,我真誠(chéng)的表示感激!

實(shí)習(xí)工作心得報(bào)告篇9

20__年暑假,在社會(huì)環(huán)境的要求下,在校領(lǐng)導(dǎo)的努力下,學(xué)校與__集團(tuán)為我們搭建了一個(gè)校企聯(lián)合辦學(xué)的平臺(tái),我們__屆生態(tài)旅游,酒店管理專(zhuān)業(yè)的八十多名學(xué)生進(jìn)__集團(tuán)旗下的四個(gè)酒店實(shí)習(xí)。或許是未曾踏出過(guò)社會(huì),一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是陌生的,新奇的!

如我所愿,我被分配到了__山莊的__食府,與我一起分到這家酒店的還有其他十五們同學(xué),分到了不同的部門(mén)和崗位。第二天,酒店就對(duì)我們進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn),培訓(xùn)工作分為二塊:一是崗前培訓(xùn),包括室內(nèi)培訓(xùn)和游覽培訓(xùn),主要是介紹酒店的概況,同時(shí)也對(duì)我們進(jìn)行了員工素養(yǎng)及酒店管理制度的培訓(xùn),這讓我們對(duì)工作有了大概的了解,第二是消防安全意識(shí)培訓(xùn),酒店特別安排了保安部的主管為我們現(xiàn)場(chǎng)講解授課,讓我們對(duì)酒店安全和消防常識(shí)有了更深入系統(tǒng)的了解。

我們實(shí)習(xí)的__山莊是一所成立于20__年的四酒店,酒店管理先進(jìn),客源市場(chǎng)廣闊,其餐飲部大致他成一樓__食府,大堂吧,二樓包廂,三樓聚仕軒,我和三位同學(xué)的工作崗位就是__食府,它是快節(jié)奏的以接待散客為主的風(fēng)味餐廳,有時(shí)候也接待婚宴,餐廳員工將近二十人,包括二位領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名。

__食府是酒店餐飲部一年四季最為繁忙的區(qū)域,在剛走進(jìn)工作崗位的幾天里我就領(lǐng)教過(guò)了,因?yàn)橐郧霸趯W(xué)校,沒(méi)有開(kāi)過(guò)這門(mén)課,所以現(xiàn)在一切對(duì)我們來(lái)說(shuō)都有是陌生的,茫然的,我就像無(wú)頭蒼蠅,完全不能領(lǐng)會(huì)工作的流程和要領(lǐng)。只是聽(tīng)從領(lǐng)班的安排和他們手把手的教導(dǎo),慶幸的是基本的老員工對(duì)我們都特別的友好,領(lǐng)班還專(zhuān)門(mén)為我們第個(gè)新員工安排了一個(gè)師傅,負(fù)責(zé)引導(dǎo)我們的工作,在她們耐心而認(rèn)真的指導(dǎo)下,一個(gè)星期后,我們就正式單獨(dú)上崗了。

剛開(kāi)始一個(gè)人單獨(dú)做服務(wù)的時(shí)候,還是會(huì)緊張。有時(shí)都不敢看客人的眼睛,上菜時(shí)也很少按要求報(bào)菜名,幾乎都是無(wú)聲服務(wù),后來(lái),漸漸對(duì)一切都熟悉起來(lái),做服務(wù)時(shí)膽子也變大了,可以回答客人用餐過(guò)程中遇到的問(wèn)題了,在同事忙的時(shí)候也能抽出時(shí)間去幫忙了,其實(shí)看到客人在自己服務(wù)的區(qū)域用餐,而自己可以游刃有余的應(yīng)付時(shí),的確是一件快樂(lè)的事,在服務(wù)過(guò)程中風(fēng)們接觸到了形形色色的客人,在工作中既受到過(guò)客人的表?yè)P(yáng),也因?yàn)榭腿朔?wù)的不夠,受到過(guò)領(lǐng)班的批評(píng)。

記得有一次,四人用餐,其中一位客人不知是渴了還是其他原因,大杯的水喝的很快就沒(méi)了,我馬上給他加滿,沒(méi)過(guò)一會(huì)又喝完了,我又微笑的走過(guò)去給他加滿,前后加過(guò)幾次水,后來(lái)客人走的時(shí)候笑著對(duì)我說(shuō):小姑娘,今天謝謝你,你很有耐心,也很細(xì)心。雖然只是很平常的幾句句話,但我的心里還是很開(kāi)心,因?yàn)樽约旱墓ぷ鞯玫搅丝腿说恼J(rèn)可,這也是對(duì)自己的一種肯定,讓我對(duì)工作信心增添了不少。

下半年,酒店的生意一般都很好,特別是婚宴和接待更是做的頻繁。對(duì)于我們新員工主管更是幾次抽時(shí)間給我們培訓(xùn)做婚宴的一些相關(guān)知識(shí),別看講的內(nèi)容很簡(jiǎn)單,但真的做起來(lái),一些細(xì)節(jié)的東西也就不那么容易了,因?yàn)榛檠鐣r(shí),新人兩方親戚素質(zhì)不等,身份不同,經(jīng)歷有別,所以在一些事情的想法,看法,做法也就讓你難以招架。

十月的一天,酒店的婚宴接待量達(dá)到。人數(shù)達(dá)到歷史最膨脹點(diǎn),可以說(shuō)能接的地方都拉出來(lái)接了,再加上我們江南食府的人相比其他區(qū)域來(lái)說(shuō)是最多的,這就決定了我們區(qū)域有人要外調(diào)其他區(qū)域幫忙,很“容幸選中了我和另外兩位同事,因?yàn)橐郧皬那皼](méi)有接觸過(guò),再加上是去別的區(qū)域,有些陌生,我的心里還是很擔(dān)心,怕自己做不好。去之后,發(fā)現(xiàn)一人看三桌,難度不大也不小,看了一下菜單,基本沒(méi)什么問(wèn)題,心里的一塊石頭才落了地,但是就在快結(jié)束的時(shí)候,主管走到我的面前嚴(yán)厲的對(duì)我說(shuō),你為什么要把撤下來(lái)的菜直接倒掉,有沒(méi)有經(jīng)過(guò)客人的允許?我愣愣地望著主管,不知道說(shuō)什么,其他兩位同事也不知道發(fā)生了什么事,大氣也不敢出。眼淚開(kāi)始在我眼眶里打轉(zhuǎn),主管接著說(shuō),在婚宴中,有的菜客人是要打包的,而你在沒(méi)有征求客人同意的前提下就把菜給倒了,比較在意的客人是會(huì)不高興的,一不高興,投訴起來(lái),就要求打折,而一場(chǎng)婚宴做下來(lái),辛辛苦苦,最重要的就是買(mǎi)單了,在最后關(guān)后出現(xiàn)了問(wèn)題,全場(chǎng)打折,酒店的損失是很大的,大家的努力也打了折扣,是很不劃算的!主管的一席話驚醒了我們,也給我們上了很深的一課,也讓我看到了自己在對(duì)做婚宴的不成熟,它決不僅僅停留在上菜,收臺(tái)上,更緊緊圍繞著其它因素!

慢慢地,不管是做本區(qū)域的服務(wù)還是到其它區(qū)域做婚宴,或者是以重要客人的格外關(guān)注,更或者是在自己不忙時(shí)協(xié)助其它同事工作,這一切都變的簡(jiǎn)單而且熟練起來(lái),在面對(duì)客人的一些小的投訴時(shí),自己也可以較好的解決,膽子變大了,人也變的比以前有耐心了,細(xì)心了,在酒店做了一段時(shí)間后,發(fā)現(xiàn)自己的個(gè)人素質(zhì)也有所提高,知道什么話該說(shuō),什么事該做,該怎么做,怎樣更好的與交流。

八個(gè)月的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了,這些日子里我學(xué)天了不少的東西。除了學(xué)到中式餐飲的服務(wù)流程和技巧外,更學(xué)到了一些課堂上很難學(xué)到的東西,如何處理好自己的利益和酒店的利益,如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何調(diào)整好自己的心態(tài),更讓我了解到做為一個(gè)員工應(yīng)該具有的執(zhí)行力。餐飲部經(jīng)理特地到別處參加有關(guān)執(zhí)行力的培訓(xùn),然后回來(lái)抽休息時(shí)間經(jīng)我們餐飲部的全體員人培訓(xùn)他所領(lǐng)悟到的內(nèi)容。執(zhí)行力反映一個(gè)人能力的強(qiáng)弱,放大到一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,就更能體現(xiàn)出來(lái)了,也可以看到一個(gè)團(tuán)隊(duì)的精神,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力和素質(zhì)。執(zhí)行力與制度,工資無(wú)關(guān)。后來(lái)他把我們分成幾個(gè)小組,做了一個(gè)游戲,但輸?shù)哪且唤M的組長(zhǎng)必須接受相應(yīng)的懲罰,其他組員不能分擔(dān),這是很殘酷的一個(gè)結(jié)果,我們都在心里暗暗祈禱著,我們組由于失誤導(dǎo)致組長(zhǎng)要做一百二十個(gè)俯臥撐,當(dāng)我們的組長(zhǎng)做到八十個(gè)的時(shí)候,我們大家一起喊加油,直到組長(zhǎng)做完最后的幾十個(gè),看到組長(zhǎng)因堅(jiān)持而通紅的臉,我們的組員都流下了感動(dòng)的淚水。像經(jīng)理說(shuō)的,作為一個(gè),他就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,雖然大家還有能完全接受,但絲毫不影響他的道理,只有做到這樣,你才能成為一個(gè)真正的管理者!

實(shí)習(xí)工作心得報(bào)告篇10

10月6日發(fā)生在聯(lián)窖大道與體育路交接口處的故意傷害致死案件的勘查讓我對(duì)現(xiàn)場(chǎng)勘查有了重新的感受,也讓我感觸頗多。

記得當(dāng)時(shí)接到社區(qū)中隊(duì)要求技術(shù)員到現(xiàn)場(chǎng)勘查,而技術(shù)室只有我一個(gè)人在值班時(shí),我雖然興奮但一下子都不知道如何辦好,因?yàn)檫@畢竟是我第一次面對(duì)如此責(zé)任重大的現(xiàn)場(chǎng)。向指導(dǎo)師兄匯報(bào)后套上刑警背心和帶上工具箱就奔赴現(xiàn)場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)有很多圍觀的觀眾在警戒線外,而區(qū)局的領(lǐng)導(dǎo)和所領(lǐng)導(dǎo)也在注視著現(xiàn)場(chǎng)勘查工作的進(jìn)行。按照師兄的安排我詳細(xì)的畫(huà)好圖讓見(jiàn)證人簽好名字后交給區(qū)局技術(shù)員,過(guò)關(guān)后我負(fù)責(zé)拿相機(jī)拍現(xiàn)場(chǎng)照片和尸體辨認(rèn)照片。也因?yàn)榇怪迸恼眨谝淮蚊鎸?duì)面對(duì)著尸體拍照,那心情我倒忘記了害怕了,因?yàn)橹粚?zhuān)注在是否拍好照片,因?yàn)楫?dāng)時(shí)可是中午十二點(diǎn)半,太陽(yáng)入射角度較大,要避免產(chǎn)生陰影。然后開(kāi)始向外圍現(xiàn)場(chǎng)搜索,在距離中心現(xiàn)場(chǎng)200多米的廣泰超市門(mén)口出提取一把帶血的菜刀,在新裕豐賓館的408房間里進(jìn)行勘查,和區(qū)局的技術(shù)員一起勘查,先是現(xiàn)場(chǎng)的出入采用靜電吸附儀提取腳印,然后在玻璃杯和柜子上發(fā)現(xiàn)、提取指紋,原物提取一些動(dòng)過(guò)的小物件客體。真的感謝區(qū)局的師兄的信任,能讓我參與協(xié)助勘查,能讓所學(xué)的痕跡知識(shí)都用上。

后經(jīng)系統(tǒng)比對(duì)為陳小俊和梁壽才所為,均為廣西柳州人。對(duì)此案件的成功偵破,有下面幾點(diǎn)心得:

一、各項(xiàng)勘查工作的協(xié)調(diào)意識(shí)很好。技術(shù)員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)痕跡物證的發(fā)現(xiàn)提取、法醫(yī)對(duì)尸體的檢驗(yàn)、偵查員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)等各方面的'情況和信息及時(shí)、主動(dòng)的收集;匯總;交流;匯報(bào)。所以當(dāng)法醫(yī)提出是使用的刀是單刃刀和菜刀、偵查員掌握到犯罪嫌疑人在脖子在搏斗過(guò)程中受傷,而且逃跑的方向時(shí),技術(shù)順著逃跑方向仔細(xì)搜索發(fā)現(xiàn)在離現(xiàn)場(chǎng)200多米的廣泰超市門(mén)口發(fā)現(xiàn)提取菜刀一把。而法醫(yī)提供的作案工具也為偵查訊問(wèn)提供了方向。

二、現(xiàn)場(chǎng)勘查仔細(xì)、認(rèn)真、到位。首先確定以尸體為中心展開(kāi)勘查,尸體頭朝東腳朝西仰臥在聯(lián)窖路與體育路的交接處,在往西5米處發(fā)現(xiàn)有一血泊,而血泊與尸體的距離間有血跡相連,在血泊的北面2.2米和2.8米處發(fā)現(xiàn)帶血的人字拖鞋,在血泊的南面0.56,米處有一血腳印。結(jié)合中心現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的痕跡和提取的物品,在外圍搜索和在賓館的房間勘查注意提取和與現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)的痕跡。

三、現(xiàn)場(chǎng)指揮的分工合理、把好審查關(guān)和掌握好勘查結(jié)束時(shí)機(jī)。當(dāng)技術(shù)員以尸體為中心展開(kāi)偵查時(shí),偵查員以外圍為中心配合調(diào)查,然后所領(lǐng)導(dǎo)匯總后詢問(wèn)各項(xiàng)工作中要做的細(xì)節(jié),確保材料過(guò)關(guān)。而且在一個(gè)鐘頭內(nèi)把握好勘查進(jìn)度,下令勘查結(jié)束,以免影響交通和造成大的影響。

四、現(xiàn)場(chǎng)分析到位。從外圍現(xiàn)場(chǎng)看,知道這是一起因?yàn)樯榻灰滓鸺m紛后義憤殺人;從偵查員訪問(wèn)到嫌疑人也在搏斗中受傷的信息中控制各大醫(yī)院;從行業(yè)管理中,要求技術(shù)人員提取附近道路的監(jiān)控設(shè)備錄像,觀看案發(fā)過(guò)程,為審訊制定重點(diǎn)。還有就是分析的依據(jù)確切,綜合了實(shí)地勘查、尸體檢驗(yàn)、物證、現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)。

五、運(yùn)用偵查措施到位。知道犯罪嫌疑人搏斗中受傷,控制各大醫(yī)院;從法醫(yī)提供作案刀具上制定訊問(wèn)重點(diǎn);從現(xiàn)場(chǎng)要求技術(shù)員做好錄像調(diào)取分析工作;從訊問(wèn)中根據(jù)情況制定下一步采取的強(qiáng)制措施。多線出擊,使偵查措施有機(jī)結(jié)合、互相彌補(bǔ)、形成一個(gè)綜合性、系統(tǒng)性。

實(shí)習(xí)工作心得報(bào)告篇11

__年__月__日,我滿懷期望和熱心來(lái)到了x有限公司,經(jīng)過(guò)面試與領(lǐng)導(dǎo)的交流之后,最終確認(rèn)我在公司的財(cái)政部作業(yè)。轉(zhuǎn)眼間,__個(gè)月的時(shí)刻就曩昔了,我的試用期也效果,在此轉(zhuǎn)正請(qǐng)求的一同,對(duì)自己曩昔__個(gè)月的作業(yè)狀況予以總結(jié)。

經(jīng)過(guò)這些天的學(xué)習(xí)和作業(yè),讓我收成頗豐。首要,讓我獲得了理論與實(shí)踐進(jìn)行結(jié)合的時(shí)機(jī),使我理解沒(méi)詳細(xì)的實(shí)踐經(jīng)歷,全部理論都是空談,在作業(yè)的進(jìn)程中我對(duì)自己的管帳理論有了新的知道。更為重要的是:關(guān)于人與人之間的交流、協(xié)作、調(diào)和有了新的領(lǐng)會(huì),要想做好作業(yè),首要要學(xué)會(huì)怎么樣去做人。

為人處事方面,財(cái)政部分是一個(gè)要求細(xì)膩的部分,整天與數(shù)字打交道,所以不允許大意。咱們都清楚,財(cái)政部都是女搭檔多,男搭檔比較少,所以我心里還會(huì)有些嚴(yán)重,心想,會(huì)不會(huì)與她們方枘圓鑿呢,沒(méi)有共同語(yǔ)言呢。我剛進(jìn)入公司的榜首天,自己作業(yè)室的搭檔對(duì)我就很熱心,對(duì)我很是照料,使我感覺(jué),自己從前的憂慮徹底是庸人自擾。這是一個(gè)調(diào)和的團(tuán)體,聯(lián)合的團(tuán)體,調(diào)和的團(tuán)體,親熱的團(tuán)體。我很感動(dòng),對(duì)待搭檔天然也是懷著感謝之情,用最真摯的心與搭檔交流著。與他們一同上班,感覺(jué)輕松自在,不像其他公司那樣,同一作業(yè)室搭檔一天都沒(méi)有幾句話說(shuō)。作業(yè)期間,他們幫過(guò)我許多,包含作業(yè)上的和日子上的,常常有作業(yè)上的問(wèn)題討教他們,他們都是很耐性的幫我回答,下班之余,咱們也會(huì)一同談天,議論自己的收成,或是心境。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我也很照料,常常會(huì)問(wèn)我有沒(méi)有什么困難,有困難就提出來(lái),咱們一同處理,咱們是一個(gè)團(tuán)體。而關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的話,我是徹底遵守。與其他部分搭檔之間,碰頭也都會(huì)打招呼,與宿舍的搭檔聯(lián)系共處得也很好。總的來(lái)說(shuō),這三個(gè)月的時(shí)刻,我與搭檔的共處是很調(diào)和的,可以很快的融入他們,咱們一同作業(yè),互相照料。

作業(yè)事務(wù)方面,在來(lái)到視凱威之前,我是在一家國(guó)企的財(cái)政部分作業(yè)的,由于分工比較細(xì),我一向都是觸摸的出售管帳這一塊的事務(wù)。因而,我的嫻熟技術(shù)也比較單一。而來(lái)到視凱威之后,由于公司是剛起步的,配套軟件還沒(méi)有到位,因而只能用手藝記賬,而且還要操作全盤(pán)的賬務(wù)。剛開(kāi)端著實(shí)壓力很大,盡管在校園的理論都把握的.厚實(shí),但畢竟實(shí)踐作業(yè)跟理論仍是有很大不同的,而且我也有差不多兩年沒(méi)有用手藝記賬了,手藝記賬的一些關(guān)鍵也有一些陌生。可是,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信賴令我決心滿懷,不論怎樣,我都不能令領(lǐng)導(dǎo)絕望。因而,我只能在作業(yè)的一同,不斷的去穩(wěn)固曾經(jīng)所學(xué)的常識(shí)。三個(gè)月的財(cái)政作業(yè),從編制記賬憑據(jù)到掛號(hào)賬薄,出具財(cái)政報(bào)表,全部都是手藝處理,由于我的仔細(xì)和勤勞,每次都能及時(shí)精確的完結(jié)領(lǐng)導(dǎo)交待的使命,供給相關(guān)的財(cái)政數(shù)據(jù),因而,我對(duì)自己的作業(yè)效果仍是比較滿意的。這段作業(yè)時(shí)刻中,我觸摸到了稅務(wù),行政,本錢(qián),資料,出售,報(bào)表等幾大類(lèi)的內(nèi)容,觸摸到了我曾經(jīng)沒(méi)有觸摸的常識(shí),感觸到了曾經(jīng)沒(méi)有感觸到的氣氛。

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