運費險是什么意思?
“運費險”又稱“退貨運費險”。現階段僅針對淘寶網支持7天無理由退貨的商品。下面是學習啦小編整理了運費險是什么意思?,供你參考。
運費險是什么意思?
“運費險”又稱“退貨運費險”。現階段僅針對淘寶網支持7天無理由退貨的商品。
根據不同的角色有不同的定義:對賣家而言,是指在買賣雙方產生退貨請求時,保險公司對由于退貨產生的單程運費提供保險的服務。而對買家而言,是為了解決在退貨中由于運費支出與賣家產生的糾紛,買家可在購買商品時選擇投保,當發生退貨時,在交易結束后72小時內,保險公司將對由于退貨產生的單程運費提供保險服務。運費險不僅具有保費低、投保易、理賠快的特點,而且能給買賣雙方提供購物保障。因此,不少在淘寶網購的朋友習慣在商品結賬的同時購買一份運費險,少則0.4至0.5元,多則幾元。然而,最近這些買家也發現了一個問題:運費險不僅提價了,有時候還會被限制購買。
淘寶上的運費險是什么意思?根據淘寶保險相關規定,為解決退貨過程中買賣雙方就運費支出方面的糾紛,買家在拍下商品時提供退貨運費險讓用戶進行選擇購買。當發生退貨時,賣家同意退貨申請,達成退貨協議,等待買家退貨,買家填寫退貨時物流信息,等交易結束后72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
特別說明:
1、 買家需要填寫正確的物流單號,否則無法得到理賠;
2、 交易未完結時發生的退貨退款,在運費險的理賠范圍內;售后維權發起的退貨退款暫時不在運費險的理賠范圍內。
目前分為退貨運費險(買家)和退貨運費險(賣家)兩個類別:
一、退貨運費險(買家):
為解決買家在退貨中由于運費支出產生的糾紛,保險公司針對網絡交易的特征,適時推出退貨運費險產品,也簡稱 “退運保險”。 退貨運費險(買家)目前僅針對淘寶網支持7天無理由退換貨的商品,買家可在購買商品時選擇投保,當發生退貨時,在交易結束后72小時內,保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
二、退貨運費險(賣家):
“退貨運費險(賣家)”是指在買賣雙方產生退貨請求時,保險公司對由于退貨產生的單程運費提供保險的服務。退貨運費險(賣家)目前只針對參加“7天無理由退換貨”的商家。