天貓入駐商城試題參考答案

　　1、買家在使用積分付款時，每筆訂單可使用積分付款的額度是多少?(A)

　　A.無上限

　　B.100

　　C.1000

　　D.10000

　　2、以下哪句回復(fù)買家的話語較為得體?(B)

　　A你腦子有問題嗎，問這么白癡的問題

　　B您好，很高興為您服務(wù)，您剛咨詢的那件寶貝我們還有很多貨，親喜歡的話可以直接拍下 即可，我們當(dāng)天就可以發(fā)貨

　　C你到底還要問多少問題，還買不買

　　D這個問題在寶貝描述里面寫著了，自己看一下吧

　　3、以下哪種屬于商家違背承諾?(A)

　　A賣家拒絕履行其與買家使用阿里旺旺交流時所承諾的物流服務(wù)

　　B商家按買賣雙方阿里旺旺約定發(fā)貨時間發(fā)貨

　　C以上均不是

　　D商家提供發(fā)票服務(wù)

　　4、下列哪些信息商家可以在店鋪內(nèi)及旺旺溝通過程中展現(xiàn)?(A)

　　A展現(xiàn)淘寶商城購物網(wǎng)站鏈接

　　B設(shè)置或展現(xiàn)商家外部購物網(wǎng)站鏈接

　　C展現(xiàn)商家在淘寶個人交易平臺上的店鋪鏈接

　　D展現(xiàn)商家的銀行帳號和其它支付方式

　　5、商家給淘寶開具積分發(fā)票的時間? (C)

　　A每半年開具一次

　　B年底開具一次

　　C每個自然季度開始后十五(15)個工作日內(nèi)

　　D每個自然月開具一次

　　6、商城交易買家多少天內(nèi)可以發(fā)起商品描述不符的投訴?(B)

　　A交易成功后7天

　　B交易成功后15天內(nèi)

　　C交易成功后3天

　　D交易成功后5天

　　7、違背商城發(fā)票承諾，會被扣幾分?(A)

　　A.6分

　　B.16分

　　C.12分

　　D.24分

　　8、以下哪些類目支持7天無理由退換貨?(A)

　　A食品/零食/茶葉/特產(chǎn)

　　B機票類商品

　　C虛擬卡密類商品

　　D旅游類商品

　　9、哪些行為屬于違反消費者保障服務(wù)質(zhì)量規(guī)定?(A)

　　A出售假貨拒絕履行假一賠三

　　B拒絕開具發(fā)票

　　C以上均是

　　D出售管制刀具

　　10、淘寶商城女士內(nèi)衣/內(nèi)褲支持7天無理由退換貨嗎?(B)

　　A只支持內(nèi)衣

　　B內(nèi)衣/內(nèi)褲都支持

　　C只支持內(nèi)褲

　　D都不支持

　　11、以下哪種行為符合商城規(guī)定?(B)

　　A發(fā)布水貨

　　B"商家必須按照商家與淘寶商城簽訂的《淘寶B2C服務(wù)協(xié)議》中約定的“經(jīng)營范圍”在淘寶商城發(fā)布商品。

　　C發(fā)布翻新貨

　　D發(fā)布二手商品信息

　　12、商城可以發(fā)布哪類商品?(B)

　　A未經(jīng)許可發(fā)布的奧林匹克運動會、世界博覽會、亞洲運動會等特許商品

　　B全國聯(lián)保手機

　　C軍警制服、標(biāo)志及軍警專用制品

　　D避孕套

　　13、當(dāng)嚴(yán)重違規(guī)行為扣分達(dá)到什么樣的程度時，會員會被永久封店?(C)

　　A當(dāng)扣分達(dá)到或超過12分時

　　B當(dāng)扣分達(dá)到或超過24分時

　　C當(dāng)扣分達(dá)到或超過48分時

　　D當(dāng)扣分達(dá)到或超過64分時

　　14、淘寶商城商家旺旺賬戶的子賬戶ID用戶名長度不得超過多少個字?(C)

　　A.5個

　　B.8個

　　C.10個

　　D.30個

　　15、以下正確的行業(yè)圖片標(biāo)準(zhǔn)是?(D)

　　A主圖可以進(jìn)行拼接

　　B第一張主圖允許加水印，邊框

　　C主圖上不允許有品牌小LOGO

　　D標(biāo)題必須加上品牌

　　16、以下哪種行為，不是違規(guī)發(fā)布產(chǎn)品/商品的行為?(C)

　　A發(fā)布法律咨詢、心理咨詢、金融咨詢、醫(yī)生在線咨詢的服務(wù)

　　B發(fā)布代寫論文、代考試類相關(guān)服務(wù)

　　C發(fā)布經(jīng)過淘寶授權(quán)的類目和品牌的商品

　　B商品郵費過高，違背市場規(guī)律

　　17、以下哪種行為不屬于在評論中發(fā)布廣告信息?(A)

　　A分享該商品的使用經(jīng)驗

　　B宣傳自己或他人店鋪及在線銷售的商品

　　C利用發(fā)布使用心得或相關(guān)知識變相發(fā)布商品廣告

　　D公開自己聯(lián)系方式、店鋪鏈接、商品鏈接、圖片上印有店鋪水印等明顯的廣告成分

　　18、出現(xiàn)下列哪種情況，淘寶有權(quán)立即刪除商品并對商家進(jìn)行相應(yīng)處罰?(C)

　　A商家展示商品的主圖為原始實物圖

　　B商品的價格或郵費遵守市場規(guī)律和所屬行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的

　　C商家發(fā)布舊貨、二手商品信息

　　D商品如實描述

　　19、以下哪個商品標(biāo)題沒有違反《淘寶規(guī)則》?(B)

　　A犀利哥推薦正品T恤

　　B特步運動鞋

　　C正品女鞋比ONLY更好

　　D李寧/耐克/阿迪運動鞋

　　20、商城商家可以退出7天無理由退換貨嗎?(D)

　　A可以

　　B向商城申請退出

　　C部分行業(yè)可以

　　D不可以

　　21、將C2C店鋪中商品的銷售記錄，以截圖方式上傳在商城店鋪進(jìn)行宣傳，屬于以下哪項違規(guī)行為?(B)

　　A違反商城店鋪規(guī)范

　　B商城人氣炒作

　　C亂用關(guān)鍵字

　　D發(fā)布違法信息

　　22、以下哪些行為屬于侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)?(D)

　　A圖片、文字版權(quán)侵權(quán)、專利侵權(quán)

　　B商標(biāo)侵權(quán)、盜版

　　C店鋪名、店鋪公告、店鋪裝修等店鋪內(nèi)容中存在商標(biāo)侵權(quán)、誤導(dǎo)消費者的信息

　　D以上都是

　　23、以下哪種行為屬于價格、郵費嚴(yán)重不符?(D)

　　A購買NIKE鞋后以1元換購運動襪，該運動襪市場價格為20元，但換購價格虛高為100元

　　B低價發(fā)布換購或贈送商品

　　C商品標(biāo)價為1元，運費100元

　　D以上都是

　　24、以下哪種商品是屬于亂用關(guān)鍵字的?(B)

　　A歐美流行歌莉婭女式衛(wèi)衣

　　B李孝利最愛女靴

　　C歐莎 女式 修身 呢大衣

　　D哥弟 淑女 韓版風(fēng)衣

　　25、淘寶商城商家旺旺賬戶的子賬戶收費嗎?(D)

　　A收費的

　　B賬戶個數(shù)超過6個開始收費

　　C一般不收費，需要特殊功能的收費

　　D免費的